Als Manager After Sales bij Defenture ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen, leiden en verder professionaliseren van onze serviceorganisatie. Het belangrijkste doel van deze rol is het realiseren van een schaalbare en internationaal opererende Aftersalesorganisatie die onze groeiende vloot optimaal ondersteunt gedurende de volledige levenscyclus van het voertuig.
Daarnaast speel je een belangrijke commerciële rol door onze serviceproposities verder te ontwikkelen. Je vertaalt klantbehoeften naar onderhoudscontracten, lifecycle support, spare parts concepten, trainingen en andere dienstverlening die de operationele inzetbaarheid van onze voertuigen maximaliseert. Je werkt hierbij nauw samen met Sales, Engineering, Program Management, ILS en Operations. Samen met de Accountmanager After Sales vorm je het Aftersales team, en hierbij je rapporteert rechtstreeks aan de Chief Commercial Officer.
