Customer Support & Backoffice Medewerker
Zorg jij ervoor dat klanten en orders vlekkeloos worden bediend?
Wij zoeken een servicegerichte Customer Support & Backoffice Medewerker die energie krijgt van klantcontact, structuur en het soepel laten verlopen van de dagelijkse orderstroom.
Je bent een belangrijke schakel tussen klant, planning, productie en logistiek.
Wat ga je doen?
- Verwerken van orders.
- Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail.
- Beheren van de algemene mailbox.
- Verwerken van IC-orders.
- Opstellen van CMR's en transportdocumenten.
- Voorbereiden van productieorders.
- Printen van labels en productiedocumentatie.
- Ondersteunen van de planners met correcte en tijdige administratieve gegevens.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van de dagelijkse operatie.
Wat neem je mee?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in customer service, orderverwerking of backoffice.
- Sterke administratieve vaardigheden.
- Nauwkeurigheid en overzicht.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte instelling.
Wat zoeken we?
Iemand die:
- service hoog in het vaandel heeft;
- overzicht houdt in een dynamische omgeving;
- energie krijgt van schakelen tussen klanten, planning en operatie;
- graag werkt in een rol waarin geen dag hetzelfde is.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie met veel contact binnen en buiten de organisatie.
- Een centrale rol tussen klanten, planning en productie.
- Een team waarin samenwerking en eigenaarschap belangrijk zijn.
- Mogelijkheid om mee te bouwen aan een vernieuwde backoffice.
Salaris: €2.610,00 - €3.300,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
