Ben jij technisch sterk, werk je graag met je handen én help je anderen graag bij technische vraagstukken? Als Global Technical Support Medewerker Trapliften bij Otolift combineer je praktijkervaring met technische ondersteuning. Jij ondersteunt monteurs, dealers en collega’s wereldwijd bij het installeren, onderhouden en oplossen van storingen aan trapliften.
Wat ga je doen als Global Technical Support Medewerker?
Als Global Technical Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen techniek en praktijk. Je ondersteunt dealers, servicemonteurs en installateurs wereldwijd bij complexe technische vraagstukken rondom trapliften. Hierbij ligt de focus op technische support voor installatie-, onderhouds- en servicewerkzaamheden aan onze trapliften. Je verzorgt trainingen en zorgt dat technische kennis continu wordt verbeterd en gedeeld. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het professionaliseren van processen en help je bij het ontwikkelen van documentatie en serviceoplossingen. Dankzij jouw inzet blijven kwaliteit en klanttevredenheid wereldwijd op hoog niveau.
Je werkzaamheden als Global Technical Support Medewerker bestaan uit:
- Geven van technische ondersteuning aan klanten, dealers en monteurs rondom trapliften
- Ondersteunen bij installatie-, onderhouds- en servicevraagstukken
- Voorbereiden en verzorgen van technische trainingen
- Meewerken aan handleidingen en spareparts boeken
- Ondersteunen van kwaliteitsprocessen en audits
- Testen van nieuwe producten en innovaties
- Signaleren van verbeterkansen richting R&D en Quality
- Documenteren van technische cases en oplossingen
- Samenwerken met interne afdelingen wereldwijd
- Bijdragen aan projecten ter professionalisering
Goed om te weten
- Dit is géén IT-supportfunctie
- Het is een functie met veel verantwoordelijkheid
- Je werkt samen met internationale teams en zal dus veel in het Engels communiceren
- Je combineert techniek met communicatie
- Geen dag is hetzelfde door de diversiteit aan technische vraagstukken rondom trapliften
Wat we van je verwachten
- Een afgeronde technische opleiding (MBO+/HBO) of aantoonbaar technische ervaring die gelijk staat aan een opleiding.
- Woonachtig binnen een straal van 40km rondom Bergambacht.
- Ervaring in een technische supportrol is een pré.
- Je bent niet bang om voor een groep te spreken
- Je kan out-of-the-box denken
- Goede beheersing van meerdere talen.
Wat wij je bieden als Global Technical Support Medewerker
- Een bruto maandsalaris tussen €3.896,- & €5.213,- per maand o.b.v. een 40-urige werkweek.
- 27 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
- Pensioenregeling bij PME pensioenfonds.
- Fiscfree regeling voor producten en abonnementen met belastingvoordeel.
- Mogelijkheid tot het afsluiten van een aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
- Interne producttrainingen.
- Een unieke combinatie van technisch en sociaal werk
- Werkkleding en -schoenen van de zaak.
Solliciteren?
Wij werken elke dag aan het verbeteren van de mobiliteit van mensen. Wil jij je kennis en ervaring inzetten voor producten die écht een verschil maken? Solliciteer dan vandaag en wie weet start jij binnenkort als Global Technical Support Medewerker. Heb je nog vragen? Schroom niet, pak je telefoon en app of bel naar Hobie van Wezel, Corporate Recruiter, 06-10228308
Soort dienstverband: Fulltime
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Winstdeling
Werklocatie: Fysiek
