Als BOA in het openbaar vervoer ben jij hét gezicht van veiligheid en service in Rotterdam. In trams, metro’s, bussen en op stations maak je elke dag het verschil voor duizenden reizigers: van vroege forenzen en studenten tot toeristen en supporters. Rotterdam is jouw werkplek, met de stadse dynamiek altijd om je heen.
Je zorgt voor rust, orde, veiligheid en biedt service waar nodig. Soms met een goed gesprek, soms door handhavend op te treden. Je hebt veel vrijheid in je werk, maar draagt ook een grote verantwoordelijkheid. Gelukkig sta je er nooit alleen voor: samen met je collega’s werk je aan één duidelijk doel: een veilige en prettige reis voor iedereen.
Je start met een opleidingstraject van 9 tot 12 maanden waarin je eerst een stevige theoretische basis opbouwt. Daarna ga je steeds meer de praktijk in met realistische trainingen, rollenspellen en meelopen met ervaren collega’s. Tijdens de opleiding behaal je onder andere je BOA-certificaat en je geweldsbevoegdheid (RTGB). Je wordt stap voor stap klaargestoomd voor het werk in het openbaar vervoer. De eerstvolgende opleidingsmogelijkheid is in september 2026.
Je bent verantwoordelijk voor:
-
het uitvoeren van controles en het toezien op naleving van regels in het openbaar vervoer
-
het professioneel en zelfverzekerd omgaan met conflicten en onverwachte situaties
-
het signaleren van onveilige situaties en direct actie ondernemen waar nodig
-
het vastleggen van incidenten en het opmaken van rapportages en proces-verbalen
-
het uitdragen van de RET als betrouwbare en gastvrije vervoerder samen met je collega’s
