Een goede serviceorganisatie draait niet alleen om techniek. Het draait om overzicht houden, vooruitdenken en snel kunnen schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Als Service Coördinator zorg jij ervoor dat storingen snel worden opgepakt, preventief onderhoud volgens planning wordt uitgevoerd en servicemonteurs optimaal worden ingezet.
Jij bent de verbindende schakel tussen opdrachtgevers, servicemonteurs en de interne organisatie en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden efficiënt en gestructureerd verlopen. Je vervult een belangrijke coördinerende rol binnen de afdeling Service & Onderhoud. Collega’s en servicemonteurs kunnen bij jou terecht met technische en organisatorische vragen. Je denkt mee, biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden onverminderd doorgaan.
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks organiseren en coördineren van onze service- en onderhoudswerkzaamheden Je houdt continu overzicht over de planning, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat servicemonteurs hun werkzaamheden efficiënt kunnen uitvoeren.
Je houdt je onder andere bezig met:
- het plannen en coördineren van servicemonteurs en onderhoudswerkzaamheden;
- het bewaken en optimaliseren van onderhoudsplanningen en servicecontracten;
- het efficiënt combineren van gepland onderhoud en storingen;
- het onderhouden van contact met opdrachtgevers over planning, voortgang en wijzigingen;
- het snel schakelen bij storingen, spoedmeldingen en wijzigingen in de planning;
- het ondersteunen, begeleiden en waar nodig operationeel bijsturen van servicemonteurs gedurende de werkdag;
- het bewaken van kwaliteit, voortgang en contractafspraken;
- het signaleren van knelpunten en het aandragen van praktische verbeteringen;
- het zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden.
Wie ben jij?
Je bent organisatorisch sterk, communicatief vaardig en houdt overzicht, ook als de planning onverwacht verandert. Je denkt vooruit, schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en weet goed prioriteiten te stellen. Dankzij jouw technische kennis begrijp je wat er buiten speelt en ben je een waardevol aanspreekpunt voor zowel collega’s als opdrachtgevers.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt minimaal drie jaar ervaring als Service Coördinator, planner, werkvoorbereider of in een vergelijkbare functie binnen een technische omgeving.
- Je hebt technische ervaring met service, onderhoud en/of onderhoudscontracten.
- Je beschikt over een mbo 4-diploma Elektrotechniek of hebt aantoonbare technische kennis op vergelijkbaar niveau.
- Kennis van beveiligingstechniek (brandmeldinstallaties, camera-, toegangscontrole- en/of inbraakinstallaties) is een pre.
- Je kunt technische storingen op hoofdlijnen beoordelen en meedenken over een passende oplossing.
- Je bent communicatief sterk, werkt gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid.
Herken je jezelf niet in alle punten, maar spreekt de functie je wel aan? Ook dan maken we graag kennis met je. Wij geloven dat motivatie, verantwoordelijkheidsgevoel en de wil om jezelf verder te ontwikkelen minstens zo belangrijk zijn als het volledig afvinken van alle functie-eisen.
Wat mag je van ons verwachten?
Bij Elektro Groeneweg kom je terecht in een professionele organisatie met een informele sfeer en korte lijnen. We vinden het belangrijk dat mensen verantwoordelijkheid krijgen, kunnen meedenken en de ruimte krijgen om zichzelf verder te ontwikkelen.
Wij bieden:
- een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.400, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
- een goed geregeld pensioen;
- ruimte voor opleiding, ontwikkeling en het verder uitbreiden van jouw kennis;
- een veelzijdige functie waarin je veel invloed hebt op de dagelijkse organisatie van onze service- en onderhoudsafdeling;
- een betrokken team waarin samenwerken, vakmanschap en kwaliteit centraal staan.
Elektro Groeneweg/ EG Securis
Elektro Groeneweg is een specialist in elektrotechnische totaaloplossingen en actief sinds 1967. Wij realiseren slimme en duurzame oplossingen voor onder andere woningbouw, utiliteit, onderwijs, zorg en industrie. Van advies en ontwerp tot installatie, beheer en onderhoud: wij zorgen ervoor dat techniek blijft werken.
Samen met onze afdeling EG Securis bieden wij ook specialistische beveiligingsoplossingen op het gebied van onder andere inbraaksignalering, branddetectie, toegangscontrole en cameratoezicht.
Binnen Elektro Groeneweg werken we met korte lijnen en hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid, vakmanschap, samenwerking en innovatie. Met een team van betrokken specialisten werken we iedere dag aan kwalitatieve oplossingen en langdurige relaties met onze opdrachtgevers.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Laat van je horen en versterk EG Securis met jouw kennis en vakmanschap.
Stuur je cv en korte motivatie naar Jette van Schaik via [email protected], of bel ons op 06 11 20 08 19.
Salaris: €3.000,00 - €4.400,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
