AFCONA Additives produceert additieven (hulpstoffen) voor verf en andere applicaties. Het hoofdkantoor is gevestigd in Maleisië en productie in China. Sinds 2011 is er een Technical Service Laboratorium in Heerhugowaard opgericht waar sinds 2015 ook productie plaatsvindt. Onze klanten zijn voornamelijk gevestigd in Azië en in Europa is deze markt groeiende. Hierdoor worden kansen gecreëerd welke wij niet onbenut willen laten. In het Technical Service laboratorium wordt onderzoek verricht om problemen van verfproducten en andere applicaties op te lossen van zowel potentiële als bestaande klanten.
Ter versterking van ons team zoeken wij energieke en gemotiveerde
Customer Service Medewerker (m/v/x)
36 uur per week | Vast dienstverband | Heerhugowaard
Voor ons kantoor in Heerhugowaard zoeken we een enthousiaste collega voor ons team Sales Support / Binnendienst. Je komt terecht in een internationale werkomgeving en krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken, maar ook je eigen ideeën in te brengen.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en distributeurs. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het beantwoorden van vragen van klanten en distributeurs, in Nederland en daarbuiten.
- Het verwerken van orders en bijhouden van klantgegevens.
- Het regelen van transporten en in de gaten houden van de voorraad.
- Het ondersteunen bij projecten en het organiseren van of deelnemen aan beurzen.
- Verschillende administratieve en organisatorische werkzaamheden.
Geen dag is precies hetzelfde. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten goed en snel geholpen worden.
Wie ben jij?
We zoeken vooral iemand die graag met mensen werkt, goed kan organiseren en het leuk vindt om dingen voor elkaar te krijgen.
Daarnaast:
- Heb je een commerciële of administratieve opleiding afgerond.
- Heb je bij voorkeur ervaring in klantenservice, binnendienst of backoffice.
- Ervaring in de chemische industrie is mooi meegenomen, maar geen must.
- Spreek en schrijf je goed Engels.
- Kun je, je ook in het Duits redden.
- Kun je goed overweg met Microsoft Office.
- Ben je klantgericht, behulpzaam en flexibel.
- Werk je graag samen en communiceer je makkelijk met anderen
Wat kun je van ons verwachten?
- Een prettige en informele werksfeer.
- Een internationale werkomgeving.
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig te werken.
- De mogelijkheid om met je eigen ideeën te komen en deze ook echt uit te voeren.
- Een vast dienstverband van 36 uur per week.
Indien geïnteresseerd:
Neem contact op met Dave Pennekamp en Torsten Hammes via het onderstaande e-mailadres, of telefonisch.
[email protected] en [email protected] tel. (0)72 571 1524
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €45.000,00 - €55.000,00 per jaar
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
