Geen dag is hetzelfde. Je werkt op kantoor en deels vanuit huis en hebt veel afstemming met collega’s en klanten.
Je start je dag met het beoordelen van de contractplanning. Welke contractuele verplichtingen komen eraan? Zijn alle werkzaamheden tijdig ingepland en goed voorbereid? Je signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig.
Vervolgens ga je aan de slag met jouw kernwerkzaamheden:
- Je beoordeelt servicecontracten en vertaalt deze naar concrete werkpakketten;
- Je richt contracten in binnen systemen en borgt dat data volledig en correct is;
- Je stelt detailplanningen op en bewaakt de voortgang van verplichtingen;
- Je zet opdrachten uit naar de buitendienst en zorgt dat zij compleet voorbereid zijn;
- Je bewaakt de samenhang tussen planning, capaciteit en contractafspraken.
Tussendoor stem je af met buitendienstcollega’s over de uitvoering. Je helpt hen met structuur in planning en administratie en zorgt dat werkzaamheden correct worden teruggekoppeld.
’s Middags werk je aan optimalisaties. Je analyseert waar het proces stokt, verbetert de werkvoorbereiding en adviseert teamleiders over efficiëntere planningen. Daarnaast zorg je dat rapportages, contractdata en klantdossiers actueel en betrouwbaar zijn.
Aan het einde van de dag controleer je of alles administratief klopt: zijn werkzaamheden juist geregistreerd, is facturatie mogelijk en loopt alles volgens afspraak? Je sluit af met overzicht en grip.
