Als triagist voor het Medisch Contact Centrum (MCC) in Groningen, onderdeel van Arts en Zorg Groep, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten. Je beoordeelt de zorgvraag, bepaalt de urgentie en zorgt dat iedereen snel de juiste hulp krijgt. Je werkt in een hecht en nuchter team waar écht geen dag hetzelfde is. Je kunt flexibel werken, deels vanuit huis en er gaat natuurlijk niks boven Groningen!
Het MCC biedt dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan diverse doelgroepen. Van het beoordelen van de urgentie van hulpvragen en het bieden van medisch advies tot het maken van afspraken.
Wat je gaat doen
Arts en Zorg Groep levert huisartsenzorg (op afstand) aan onder andere asielzoekers en arrestanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten op de asielzoekerscentra (Gezondheidszorg asielzoekers, GZA) en voor de Politie en Koninklijke Marechaussee (Kmar) aanspreekpunt voor de arrestanten.
- Je stelt telefonisch de juiste vragen om helderheid te krijgen over de zorgvraag van de patiënt en bepaalt vervolgens de urgentie.
- Je verwerkt de informatie in verschillende systemen.
- Je schakelt indien nodig een tolk in om de zorgvraag nauwkeurig te begrijpen.
- Jij zorgt ervoor dat de juiste zorgprofessional ingeschakeld wordt en de juiste vervolgstappen worden ondernomen.
- Je werkt nauw samen met collega triagisten en onder supervisie van een regie arts die altijd beschikbaar is voor overleg.
Wanneer je start word je in eerste instantie getraind op Gezondheidszorg Asielzoekers, vervolgens kun je na enige tijd doorgetraind worden voor de Medische arrestantenzorg.
Waar je gaat werken
Onze locatie in Groningen bevindt zich in een modern zorg gerelateerd bedrijfsverzamelgebouw met korte lijnen en een toegankelijke, rustige sfeer. Het is een overzichtelijke werkplek waar persoonlijk contact en samenwerking centraal staan.
Binnen tien minuten sta je in hartje centrum en binnen een kwartier ben je op Groningen Centraal, waar OV-fietsen beschikbaar zijn. De locatie is dus uitstekend bereikbaar, zowel voor collega’s uit de stad als uit de regio.
Vanuit het MCC bieden we dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan verschillende doelgroepen, zoals asielzoekers, gedetineerden en arrestanten, waarvan asielzoekers de grootste groep vormen.
De locatie Groningen is bovendien een plek waar veel wordt ontwikkeld. Je merkt hier dat er ruimte is om mee te denken, processen te verbeteren en actief bij te dragen aan hoe het MCC zich verder ontwikkelt. Jouw ideeën worden gezien en gewaardeerd, en je hebt écht invloed op hoe we samenwerken en onze zorg organiseren.
Wie jij bent
- Je bent een gediplomeerd mbo- of hbo verpleegkundige, doktersassistent of geneeskunde student met een bachelor.
- Indien nodig volg je een training tot triagist, waarmee je bij ons als triagist aan de slag mag.
- Je hebt affiniteit met huisartsenzorg en interesse in de zorg aan bijzondere doelgroepen.
- Je spreekt goed Nederlands en Engels. Beheersing van de Arabische taal is mooi meegenomen!
Wat wij je bieden
We vertrouwen erop dat je goed bent in wat je doet. Dit krijg je er voor terug:
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door aandacht en coaching. We investeren graag in jou voor de lange termijn en bieden een duidelijk groeipad met opleidingen tot triagist en doorgroeimogelijkheden binnen het MCC.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.993,- en € 4.061,- op basis van een 38-urige werkweek in schaal 5 conform cao Huisartsenzorg. Daar bovenop krijg je onregelmatigheidstoeslag voor ANW-diensten. In mei 2027 stijgen de lonen met 3%.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld.
- In eerste instantie teken je een tijdelijk contract voor 24 tot 38 uur per week, met de intentie om een langdurige samenwerking aan te gaan. Met aandacht voor werk-privébalans en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Goede arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, 25 verlofdagen, 25 uur PLB (Persoonlijk Levensfase Budget) en een automatische pensioenopbouw, waarbij de Arts en Zorg Groep 50% bijdraagt.
- Gezellige events zoals het jaarlijkse Arts en Zorg Festival, de wintersporttrip en andere personeelsactiviteiten.
Meer informatie?
Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Miranda Bolhuis (teamleider MCC Groningen) op 06 38 22 26 46.
