Online Service Chat Medewerker (40 uur) – TV & Audio
Wat ga je doen?
Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten via de online chat, mail (en soms telefonisch). Je helpt ze met vragen over hun bestelling, levering of product. Of het nu gaat om een gloednieuwe OLED-tv of een soundbar met spierballen — jij zorgt dat de klant met een glimlach verder kan. Bovendien begrijp jij dat goede service meer is dan alleen een antwoord geven: je denkt mee over waarom klanten contact opnemen en hoe we onze service elke dag kunnen verbeteren.
Samen met een gezellig team werk je op kantoor, waar humor, muziek en goede koffie nooit ontbreken.
Jij bent iemand die…
· Geduldig is en energie krijgt van mensen helpen
· Snel kan typen (10 vingers, easy!)
· De Nederlandse taal goed beheerst in woord én geschrift
· Interesse heeft in vooral TV en geluid
· Zin heeft om te groeien en mee te denken binnen een dynamisch bedrijf
Wat krijg je van ons?
· 27 vakantiedagen (op fulltime basis)
· Reiskostenvergoeding
· Vaste uren
· Een goed salaris én bonusmogelijkheden
· Korting op je sport abonnement
· Een jaarlijks bedrijfsfeest, een goedgevuld kerstpakket en veel gezelligheid
· Een informele werksfeer met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Wie zijn wij?
HelloTV is al 20 jaar dé specialist in topmerken op het gebied van TV en audio. Met 14 ruime winkels door heel Nederland en een webshop die tot de top 3 behoort, helpen we dagelijks duizenden klanten aan het perfecte beeld en geluid. Onze klanten geven ons niet voor niets een 9,6 uit meer dan 40.000 reviews! En met 200 enthousiaste collega’s maken we er elke dag een feestje van — op de werkvloer én daarbuiten.
Klaar om met ons mee te groeien?
Sta jij te popelen om aan de slag te gaan in een team waar plezier en prestatie hand in hand gaan? Solliciteer dan nu en wie weet verwelkomen we jou binnenkort bij HelloTV!
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Salaris: €2.600,00 - €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Screeningsvragen:
- Dit is geen thuiswerk functie! Kan jij vanuit ons kantoor in Doetinchem werken?
- Heb jij ervaring met klantencontact?
- Voor deze fulltime functie (40 uur) met werktijden van 9:00-17:00 uur dien je ook twee verschoven dagen van 13:00 - 21:00 uur beschikbaar te zijn en een zaterdag. Lukt dat?
Taal:
Werklocatie: Fysiek
