Als regiomanager ben jij eindverantwoordelijk voor de aansturing van en de resultaten van jouw regioteam. Je geeft leiding en sturing aan het team, grotendeels bestaande uit uitvaartverzorgers, uitvaartleiders en regio assistenten. Je faciliteert jouw team om nabestaanden een waardig en persoonlijk afscheid te kunnen geven. Een baan waarin betekenisvol werk, impact kunnen maken en het begeleiden van veranderingen samen komen. Benieuwd welke uitdagingen er voor jou liggen? Solliciteer en wij vertellen je er graag meer over.
Als regiomanager stuur jij dagelijks een regioteam van ongeveer 25 professionals aan, die nabestaanden ontzorgen tijdens een emotioneel zware periode. Als team zijn zij verantwoordelijk voor het plannen, regelen en verzorgen van uitvaarten. Binnen DELA staat het welzijn van onze medewerkers en de kwaliteit van onze dienstverlening centraal. Op dit moment zijn we bezig met het implementeren van een aantal impactvolle organisatieveranderingen, waarbij jij aan het roer staat binnen jouw eigen regio. Hierbij kun je onder andere denken aan het creëren van sterkere teams en de implementatie van een nieuw roosterbeleid. Als regiomanager ben jij verantwoordelijk voor de vertaling naar de werkvloer, de aansturing, het coachen en het begeleiden van jouw teamleden. Daarnaast draag je ook verantwoordelijkheid voor een goede regionale zichtbaarheid en profilering van DELA. Door een actieve ketensamenwerking en de uitvoering van jouw jaarplan, bouwt jouw team verder aan de marktpositie van DELA in jouw regio, om de kansen in de markt te benutten.
Daarnaast ben je als regiomanager bezig met:
- Een nauwe samenwerking met andere regiomanagers; regio’s binnen en buiten je cluster;
- Organiseren van week- en maandstarts en daarbij kort cyclisch sturen;
- Dagelijkse operationele sturing;
- Continuïteit van dienstverlening, waarbij je een korte- en lange termijnplanning borgt;
- Het volgen van verschillende trainingen per jaar binnen onze eigen Regiomanager Academy;
- Het voeren van 1-op-1 gesprekken met jouw teamleden en meelopen in de praktijk;
- Het bouwen van een sterk team, waarbij jij de onderlinge samenwerking faciliteert;
- Het uitdragen van de DELA-strategie binnen jouw regio;
- Het stellen van prioriteiten en daarbij taken delegeren binnen jouw team;
- Het behandelen van klachten;
- Het deelnemen in diverse klankbordgroepen om zo te werken aan de verbetering van onze dienstverlening en onze interne werkprocessen.
