In deze veelzijdige functie werk je op een gespecialiseerde polikliniek, waar je zowel medisch ondersteunende als administratieve taken uitvoert. Samen met je collega’s verdeel je de werkzaamheden per dagdeel, zodat iedereen verantwoordelijkheid draagt voor specifieke onderdelen van het zorgproces.
Tijdens de spreekuren ondersteun je de orthopedisch specialist en zorg je voor een goed verloop in en rondom de spreekkamer. Je ontvangt en begeleidt patiënten, voert medische handelingen uit zoals bloeddruk meten en wondverzorging, en behoudt het overzicht – ook wanneer het tempo hoog ligt.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
-
Het beantwoorden van telefoontjes en het vriendelijk te woord staan van patiënten.
-
Het plannen van afspraken en onderzoeken – soms een echte puzzel!
-
Het zorgvuldig bijhouden van patiëntgegevens in het elektronisch patiëntendossier (HiX).
-
Het bieden van praktische hulp én aandacht voor de emotionele kant van de zorgervaring.
Je bent een belangrijke schakel in het contact met de patiënt en weet met jouw betrokkenheid en professionaliteit een waardevolle bijdrage te leveren aan hun zorgtraject.
