In het kort
Met jouw brede glimlach, representatieve uitstraling en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom voelt. Staat gastvrijheid bij jou hoog in het vaandel? Dan ben jij wellicht de versterking die wij zoeken voor ons frontoffice team.
Dit worden je taken
Als gasten binnenkomen, ben jij één van hun eerste aanspreekpunten. Vanuit de centrale hal van het hotel zorg jij voor een warm welkom en geef je gasten direct een thuisgevoel.
Als Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van hotelgasten. Daarnaast ontvang je bezoekers van het vergadercentrum, het restaurant en de brasserie. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en helpt gasten graag op weg binnen Mitland.
Geen dag is hetzelfde. Je verwerkt reserveringen, beantwoordt telefoontjes en helpt gasten met hun vragen. Ook internationale gasten weten jou te vinden; daarom schakel je moeiteloos over naar het Engels wanneer dat nodig is. Hebben gasten speciale wensen of verzoeken? Dan denk jij in oplossingen en zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt.
Met jouw gastvrije instelling, betrokkenheid en kennis van de omgeving geef je gasten graag tips over de mooiste plekjes in de buurt. Voor jou staat een uitstekende gastbeleving altijd op nummer 1.
Dit breng je mee
- Jij bent representatief, gastvrij en enthousiast. Met jouw positieve energie laat je iedere gast zich welkom voelen. Gastvrijheid staat bij jou altijd op nummer 1.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt je ook uitstekend redden in het Engels. Spreek je daarnaast een woordje Duits? Dan is dat mooi meegenomen! Omdat wij veel internationale gasten ontvangen, is het belangrijk dat je makkelijk schakelt tussen verschillende talen.
- Jij bent bereid te werken in de avond en/of weekend (afhankelijk van het rooster);
- Ervaring in een soortgelijke functie óf een relevante opleiding is vereist;
- Altijd handig, je woont in de buurt van het hotel;
- Je draait je dienst tussen 07:00 en 15:00 uur of tussen 15:00 en 23.00 uur.
Dit krijg je ervoor terug
- Een salaris tussen de €6,52 en €18,15 per uur (afhankelijk van jouw leeftijd);
- Een super gezellig team van collega’s;
- 15% personeelskorting bij het restaurant, de bowling en het hotel;
- Een bedrijfsfitnessregeling waardoor jij lekker sportief bezig kan blijven;
- Mogelijkheden voor een collectieve zorg-, woonverzekering.
ONZE BEDRIJFSCULTUUR
Mitland is een familiebedrijf waar respectvolle omgang centraal staat. We bieden volop kansen voor ontwikkeling en groei, en hechten veel waarde aan een prettige werksfeer en samenwerkingen binnen het gehele bedrijf. Continu investeren en innoveren staan bij ons voorop.
HET SOLLICITATIEPROCES
Ons sollicitatieproces bestaat uit een gesprek met de huidige manager van de afdeling. De functie is per direct beschikbaar. Wij beoordelen kandidaten op basis van objectieve criteria zoals ervaring, vaardigheden en aansluiting op het functieprofiel.
KLAAR OM TE BEGINNEN?
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Michelle of Elise via [email protected] of 030 271 58 24. Tot snel!
Salaris: €6,52 - €18,15 per uur
Werklocatie: Fysiek
