Veenvesters gaat met haar tijd mee en bouwt continue aan verbetering van de organisatie. Inspirerend en verbindend, proactief en effectief, open en gastvrij zijn daarbij belangrijke sleutelwoorden. Veenvesters heeft ca. 10.000 woningen en ruim 100 enthousiaste en gedreven medewerkers. In een aantal gebieden in Veenendaal gaan we de komende jaren fors aan de slag met vernieuwing en transformatie. Voor onze omvang een bijzondere herstructurerings- en uitbreidingsopgave. Dat heeft enorme impact op de mensen, waaronder onze huurders, die daar wonen. En die mensen staan bij Veenvesters centraal. Ter versterking van onze afdeling klantbedrijf zijn wij op zoek naar een
Technisch Administratief Medewerker (TAM)
Als Technisch Administratief Medewerker ben jij de administratieve en organisatorische spil binnen het team Dagelijks Onderhoud. Jij zorgt ervoor dat onderhoudsprocessen soepel, zorgvuldig en volgens afspraak verlopen.
Je verwerkt onderhoudsmeldingen, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt voor een juiste vastlegging in de systemen. Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor collega’s, aannemers en andere samenwerkingspartners. Dankzij jouw nauwkeurigheid, overzicht en communicatieve vaardigheden loopt het dagelijkse onderhoud efficiënt en volgens afspraak.
Samen met de senior werkvoorbereider vorm je het administratieve hart van het dagelijks onderhoud. In deze rol fungeer je als linking pin en dragen jullie gezamenlijk bij aan de continuïteit binnen het team. De factuurcontrole is een belangrijk onderdeel van jouw rol. Jij draagt hiervoor de primaire verantwoordelijkheid: je controleert facturen op juistheid en volledigheid en stemt hierover af met de senior werkvoorbereider waar nodig.
Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden loopt het dagelijks onderhoud efficiënt en gestructureerd door.
Verder behoren deze werkzaamheden ook tot je takenpakket:
Coördinatie en administratie dagelijks onderhoud
- Vastleggen, bewaken en opvolgen van onderhoudsprocessen in onze systemen
- Ondersteunen bij opdrachtverstrekking aan aannemers
- Verwerken, controleren en specificeren van facturen en bonnen
Beoordelen en afhandelen van aanvragen
- Eerste beoordeling van aanvragen (reparaties, ZAV en WMO)
- Uitzetten van beoordelingen richting opzichters en bewaken van de opvolging
Communicatie en afstemming
- Eerste aanspreekpunt voor aannemers, collega’s en Klantenservice
- Zorgdragen voor tijdige en volledige communicatie met huurders en externe partijen
- Opstellen van brieven en vastleggen van het volledige traject in systemen
Technische meldingen en storingen
- Beoordelen van technische klachten en storingen
- Coördineren van inspecties door opzichters
- Bewaken van voortgang en terugkoppeling naar huurders en aannemers
Procesverbetering en kwaliteit
- Signaleren van knelpunten in werkprocessen
- Actief meedenken over verbeteringen in kwaliteit en efficiency
- Bijhouden en actualiseren van de kennisbank voor de Klantenservice
Wat krijg je bij ons?
- Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband
- De functie is ingeschaald in salarisschaal G, minimaal € 3.613,- en maximaal € 4.540, - bruto per maand op basis van 36 uur per week.
- Eindejaarsuitkering van 4% conform CAO Woondiensten
- Vakantiegeld: 8%
- Vakantie-uren: 189,8 uur bij een fulltime dienstverband
- Flexibele werktijden, waaronder de mogelijkheid tot 4×9 uur (in overleg)
- Reiskostenvergoeding bij een afstand van 15 km en maximaal 40 km
- Individueel loopbaan budget van €900,- per jaar (bij fulltime dienstverband)
- Een prettige, informele werkomgeving met betrokken collega’s
Wat vragen we van jou
- MBO+ werk- en denkniveau, met een technische of bouwkundige achtergrond;
- Relevante werkervaring in een technisch-administratieve functie, bij voorkeur binnen vastgoed of woningcorporaties;
- Affiniteit met dagelijks onderhoud en onderhoudsadministratie;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Nauwkeurige, gestructureerde en procesgerichte werkwijze;
- Proactieve houding en oog voor verbetering;
- Ervaring met MS Office; kennis van Empire / Embrace is een groot voordeel;
- Teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en overzicht houdt.
Iets voor jou?
Dan nodigen wij je van harte uit om op deze vacature te reageren. Je cv en motivatie ontvangen we graag via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer informatie? Dat kan natuurlijk. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Kees de Jongh, manager klantbedrijf, via 06-19191420. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Anouk van Dinteren, P&O Adviseur, via 06-51665680. Dat mag telefonisch maar ook via Whatsapp.
Voor alle functies binnen Veenvesters vragen wij om een VOG. De eerste kennismaking plannen wij in overleg met jou zo snel mogelijk in bij ons op kantoor in Veenendaal. We kijken uit naar je reactie!
Job Type: Full-time
Pay: €3.613,00 - €4.540,00 per month
Work Location: Hybrid remote in 3901 Veenendaal
