Locatie: Amsterdam Uren: 36 – 40 uur per week Salaris: € 2.600 – € 3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
De functie
Amsterdam staat nooit stil, en de IT ook niet. Als IT Support Engineer in de hoofdstad ben jij de go-to persoon voor eindgebruikers die vastlopen op hun werkplek. Of het nu gaat om een kapotte VPN-verbinding, een Active Directory-issue of een laptop die het laat afweten: jij lost het op. Snel, zelfstandig en met een glimlach.
Je werkt bij één van onze opdrachtgevers in de regio Amsterdam, in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij houdt het hoofd koel als de tickets binnenstromen en weet precies wanneer je zelf doorpakt of wanneer je escaleert.
Wat ga je doen
- Aannemen, registreren en oplossen van incidenten via ticketsystemen zoals Topdesk of ServiceNow
- Ondersteuning bieden op het gebied van Office 365, Windows 10/11 en bedrijfsapplicaties
- Gebruikersbeheer via Active Directory en Azure AD
- Beheer van mobiele apparaten via Microsoft Intune
- Installeren en configureren van hardware en werkplekken
- Escaleren naar 2e of 3e lijns support indien nodig
- Gebruikers informeren en adviseren over IT-oplossingen
Dit breng jij mee
- Afgeronde MBO 3 of MBO 4 opleiding in de richting ICT
- Minimaal 0.5 jaar fulltime werkervaring als IT Support of Servicedesk Medewerker (exclusief stages)
- Goede kennis van Office 365, Windows en netwerkbasiskennis
- Rijbewijs B (reizen met OV is ook een optie)
- Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig
- Je voelt je thuis in een bruisende, stedelijke werkomgeving
Wat biedt ICTnow jou
- Salaris tussen € 2.600 en € 3.600 o.b.v. 40 uur
- Optie op Leaseauto inclusief tankpas
- € 1.500 studiebudget per jaar, zonder studieschuld
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Uitstekende pensioenregeling via StiPP
- Persoonlijke begeleiding door Lars of Boris — geen callcenter, gewoon direct contact
- Regelmatige teamuitjes: karten, lasergamen, waterskiën en meer
- Doorgroeimogelijkheden richting systeembeheer of senior support
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.600,00 - €3.600,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Aanvullend pensioen
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Fysiek
