-
Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en maakt iedere dag het verschil met jouw gastvrije en servicegerichte houding.
-
Je hebt een afwisselende functie waarin je schakelt tussen patiëntcontact, telefonie, administratie en planning.
-
Je werkt in een hecht en ervaren team dat nauw samenwerkt met KNO-artsen en andere collega's.
-
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en houdt overzicht op een drukke, dynamische polikliniek.
-
Je denkt mee over verbeteringen en krijgt de ruimte om jouw ideeën in de praktijk te brengen.
Als assistent polikliniek ben jij het visitekaartje van onze KNO-polikliniek. Je ontvangt patiënten, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat de planning en administratie soepel verlopen. Dankzij jouw overzicht, organisatietalent en vriendelijke uitstraling voelt iedere patiënt zich welkom, ook wanneer het druk is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Ontvangen en aanmelden van patiënten aan de balie en beantwoorden van hun vragen
-
Plannen, wijzigen en beheren afspraken in verschillende agenda's
-
Beantwoorden van telefoongesprekken en verwerken van vragen die via e-mail binnenkomen
-
De administratieve afhandeling van patiëntgegevens en afspraken
-
Zorgen voor een representatieve en goed georganiseerde poli
Je komt terecht op de polikliniek KNO: een betrokken, stabiel en gezellig team van polikliniekassistenten, doktersassistenten, audiologieassistenten en KNO-artsen. Samen zorgen jullie ervoor dat patiënten zich welkom voelen en de best mogelijke zorg ontvangen.
Je werkt vanuit onze locaties in Nieuwegein, Utrecht en Woerden. De KNO-polikliniek is een hoogvolume poli waar dagelijks ongeveer 100 patiënten van alle leeftijden worden gezien. Dat maakt het werk dynamisch en afwisselend. Juist in die drukte weet het team elkaar goed te vinden en zetten jullie samen de schouders eronder.
Er is veel ruimte voor eigen initiatief en verbeterideeën. Zie jij een slimmere of efficiëntere manier van werken? Dan krijg je alle ruimte om daarin mee te denken.
-
Salaris tot maximaal € 3.651,- bruto p/m ( FWG-schaal 35 Cao Ziekenhuizen) bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van je opleiding en werkervaring.
-
Jaarcontract voor 24 uur per week, met zicht op een vast dienstverband
-
Een 13e maand, een aantrekkelijke pensioenregeling én een urenbudget om in te zetten voor een goede werk-privébalans
-
Fiscale voordelen en kortingen op o.a. fiets, sport, elektronica en culturele uitjes
-
Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden voor verdieping van je (vak)kennis
-
Deelname aan (sportieve) activiteiten en workshops
Jij houdt van een dynamische werkomgeving en weet ook op drukke momenten overzicht te bewaren. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, bent servicegericht en communiceert prettig met patiënten, collega's en artsen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en positieve instelling kunnen anderen op je rekenen.
Daarnaast heb je:
-
Een mbo 4-diploma
-
Administratieve ervaring, bij voorkeur binnen de zorg
-
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
-
Goede digitale vaardigheden
Bij het St. Antonius werk je aan (hoog)complexe zorg met het hart op de juiste plek. We zijn een topklinisch opleidingsziekenhuis waar patiëntenzorg, opleiding en onderzoek hand in hand gaan. Dankzij onze grootte maken we echte impact, maar blijven we wendbaar én persoonlijk.
Onze klinische speerpunten zijn hart & vaat, longen en kanker. Daarnaast zijn we één van de koplopers in Nederland op het gebied van waardegedreven zorg. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar wat medisch mogelijk is, maar vooral naar wat écht het verschil maakt voor de individuele patiënt. Door de belangrijkste uitkomsten structureel te meten en samen te leren, ook met de andere Santeon-ziekenhuizen, maken we de zorg elke dag een stukje beter. Bij ons maakt iedere medewerker, ook jij, het verschil voor de patiënt.
We kijken uit naar je sollicitatie, die je kunt insturen via de solliciteer button. We vragen je om je cv te uploaden en een korte motivatiebrief waarin je ons meeneemt in jouw werkervaring en enthousiasme. Dit kan t/m 18 augustus, maar let op: bij voldoende reacties kunnen we de vacature eerder sluiten.
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie kun je contact opnemen met Marianne Snel, Teamhoofd poli KNO, via 088-3202221.
