Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en hét visitekaartje van Dormio Wijnhotel Valkenburg. Jij zorgt ervoor dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het ontvangen en in- en uitchecken van gasten;
- Het beantwoorden van vragen en geven van informatie over het hotel en de omgeving;
- Het aannemen van reserveringen en verwerken van administratieve werkzaamheden;
- Het beantwoorden van telefoon- en e-mailverkeer;
- Het signaleren van de wensen van onze gasten en hier proactief op inspelen;
- Het samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen.
Geen dag is hetzelfde. Daarom zoeken we iemand die het leuk vindt om, waar nodig, ook collega's van andere afdelingen te ondersteunen.
Waar kom je te werken?
Dormio Wijnhotel Valkenburg ligt op loopafstand van het bruisende centrum van Valkenburg, tegenover het oudste nog in gebruik zijnde treinstation van Nederland.Ons unieke viersterrenhotel beschikt over 44 sfeervol ingerichte kamers die volledig in het teken staan van wijn. Iedere kamer is geadopteerd door een wijnproducent en heeft daardoor een geheel eigen uitstraling. Gastvrijheid, persoonlijke service en kwaliteit staan bij ons centraal.
Wat heb jij Dormio te bieden?
Jij bent gastvrij, representatief en krijgt energie van tevreden gasten. Je denkt in oplossingen en zet graag een stap extra om iedere gast een fijne ervaring te bezorgen.Daarnaast beschik je over:
- Een afgeronde opleiding of aantoonbare werkervaring in de hotellerie;
- Minimaal één jaar ervaring als receptionist(e) binnen de hotelbranche (vereist);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Een goede beheersing van de Engelse én Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met hotel- of reserveringssystemen (pré);
- Een flexibele instelling en de bereidheid om te werken in wisselende diensten, waaronder avonden, weekenden en feestdagen;
- Een collegiale instelling en de bereidheid om, indien nodig, collega's op andere afdelingen te ondersteunen.
Wat heeft Dormio jou te bieden?
Wij bieden jou een afwisselende en zelfstandige functie binnen een enthousiast en hecht team, waar gastvrijheid voorop staat.Daarnaast bieden wij:
- Een dienstverband van 32 uur per week;
- Een passend salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een goede pensioenregeling;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering;
- Personeelskorting op verblijven bij Dormio Resorts & Hotels;
- Een prettige werksfeer binnen een uniek viersterrenhotel in het hart van Valkenburg.
Solliciteren
Herken jij jezelf in deze vacature? Dan willen wij jou graag ontmoeten! Stuur ons jouw cv en motivatiebrief, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
Werklocatie: Fysiek
