Functie
Als Medior Werkplek- en Netwerkbeheerder geef je ondersteuning aan onze klanten. Je werkt met collega's aan het opstarten van nieuwe dienstverlening én aan wijzigingen in bestaanden dienstverlening. Ook los je samen met collega's incidenten op.
Je primaire aandachtsgebieden is het beheer van werkplekken (MS365) en netwerken, maar daarnaast ondersteun je collega's ook op het gebied van VoIP Telefonie en Serverbeheer.
Je bent communicatief vaardig en hebt ervaring in het uitvoeren en bewaken van supportverzoeken en storingsmeldingen. Je bent secuur in het vastleggen van relevante informatie in ons AutoTask ticketsysteem.
We garanderen je dat niet één dag bij ons team hetzelfde is, we hebben veel verschillende klanten, dat betekent; veel verschillende netwerken en systemen, verschillende personen en gevarieerde uitdangingen. Kortom; een leuke functie met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een dynamisch bedrijf waar persoonlijke aandacht voor de medewerkers hoog in het vaandel staat!
Dare IT
Dare IT is al ruim 10 jaar dé specialist als het gaat om het leveren van informatie- en communicatieoplossingen in Almere en de rest van Nederland. Een belangrijk onderdeel hiervan zijn Cloud en IT-oplossingen, we creëren een ideale IT omgeving waar de klant optimaal en efficiënt te werk kan gaan. Dare IT heeft een breed scala aan klanten opgebouwd van klein tot groot binnen het MKB.
Taken
- Inrichten en beheren van MS365 diensten.
- Inrichten en beheren van Netwerkdiensten.
- Ondersteunen gebruikers via telefonie en e-mail.
- Diagnostiseren en oplossen van technische storingen en incidenten.
- Uitvoeren van systeemupdates, back-ups en beveiligingsmaatregelen.
- Documenteren van oplossingen en procedures voor kennisdeling.
- Onderhouden van goede communicatie met gebruikers over de voortgang van vragen en verzoeken.
Kwalificaties
- Tenminste MBO werk- en denkniveau.
- Tenminste 3 jaar relevante werkervaring.
- Uitstekende luister- en communicatievaardigheden.
- Beheersing van het Nederlands op minimaal C1 niveau.
- Beheersing van het Engels op minimaal B1 niveau.
- Een proactieve en servicegerichte houding.
- Het vermogen om je hoofd koel te houden en adequaat te acteren bij calamiteiten.
- Ervaring met MS365 producten is een pré.
- Ervaring met FortiGate producten is een pré.
Aanbod van Dare IT
- Een uitdagende baan bij een bedrijf met een Microsoft first strategie.
- Een salaris dat wordt afgestemd op jouw leeftijd en ervaring.
- Uitstekende pensioenregeling.
- Volop training- en studiemogelijkheden.
- Een moderne werkplek.
- Een ambitieus team met leuke collega’s.
Salaris: €3.250,00 - €4.250,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
