Functieomschrijving
Ben jij een ervaren medewerker burgerzaken met oog voor dienstverlening en nauwkeurigheid? Voor de gemeente Utrecht zoeken wij een professional die inwoners ondersteunt bij belangrijke levensgebeurtenissen en complexe aanvragen zorgvuldig afhandelt.
Omschrijving van de opdrachtgever:
Wij zoeken een medewerker burgerzaken voor de gemeente Utrecht. Je wordt onderdeel van het team Burgerzaken, dat bestaat uit bijna 80 collega’s, waaronder 2 teammanagers, een ondersteuner, 2 coördinators, vakspecialisten, medewerkers burgerzaken en trouwambtenaren. Er wordt in kleine groepen op verschillende plekken in het stadskantoor gewerkt en er is vanwege de groei van het team een nieuwe verdieping in aanbouw.
Jouw baan staat in het teken van mensen helpen. Burgers weten jou op verschillende manieren te vinden: via een elektronische aangifte, telefonisch, per e-mail of aan de balie. Soms met goed nieuws, zoals een geboorte, maar ook in moeilijke momenten, zoals bij een overlijden. Je behandelt de (aan)vragen en biedt daarbij een luisterend oor. Soms doe je aanvullend onderzoek in de backoffice als aangeleverde stukken niet kloppen. Kortom: een goede balans tussen persoonlijk contact en het verwerken en uitzoeken van dossiers.
Wat ga je doen:
- Je behandelt en beoordeelt (aan)vragen en bent verantwoordelijk voor het controleren, registreren en vastleggen van (identiteits)documenten en rechtsfeiten.
- Je verwerkt levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet Ingezetenen (RNI) en beoordeelt aanvragen van naturalisatie.
- Je legt rechtsfeiten vast in Centric Burgerzaken, het geautomatiseerde persoonsregistratiesysteem van de gemeente.
- Je correspondeert met burgers, rechtbanken en advocaten. Dit doe je persoonlijk, per mail of per brief.
- Je zoekt de wet- en regelgeving rond ingewikkelde vraagstukken uit.
Wij vragen:
- mbo4- werk- en -denkniveau
- je hebt alle modules burgerzaken afgerond (zie NVVB-modules Diplomastelsel Burgerzaken)
- ervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners
- ervaring op een afdeling burgerzaken
- kennis van de nationale en internationale wet- en regelgeving in jouw vakgebied
- een goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal
- minimaal 1 avond per week beschikbaar: de dinsdag- of donderdagavond
Standplaats:
Utrecht
Wij bieden:
De functie is per maandag 15 juni beschikbaar voor 32 uur per week. Deze functie is op projectbasis met een verwachte looptijd van 9 maanden. Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp’er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.
Sollicitatieprocedure
Ja, ik ben geïnteresseerd!
Reageer vóór woensdag 10 juni 12.00 uur aanstaande en stuur je cv naar [email protected]. Ons referentienummer is 26475. Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Edwin van Lonkhuizen op 078-6182212.
Ik zoek toch iets anders!
Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste opdracht. Als we jouw cv en wensen hebben, kunnen we contact met je opnemen zodra er een geschikte opdracht voorbijkomt. Zoek niet langer alleen en mail ons op [email protected] of bel 078-618 22 12.
Waarom kiezen voor PIA?
Op basis van interim- en projectmanagement, detachering en werving & selectie koppelen wij van Project Interim Advies (PIA) jou aan uitdagende opdrachten. We richten ons op professionals die graag hun bijdrage leveren aan de realisatie van projecten en de (door)ontwikkeling van organisaties.
PIA staat voor professionaliteit, openheid en persoonlijke betrokkenheid. Met een eerlijke en transparante werkwijze leggen we de basis voor een langdurige samenwerking met jou.
