Jouw rol binnen Wioniq Benelux
De Sales Engineer Binnendienst is verantwoordelijk voor het ondersteunen van het salesteam buitendienst, de buitenlandse salesoffices en het commerciële proces door klanten en prospects te voorzien van technisch-inhoudelijk advies, productinformatie, offertes en documentatie. Deze rol vormt de schakel tussen de Sales operations (buitendienst) en de klant en draagt bij aan het succesvol aanbieden van onze E2E‑oplossingen (hardware, software en SaaS-platform) voor het monitoren, bewaken en besturen van Assets in de openbare infrastructuren van water en energie, hardware en softwareproducten
Jouw verantwoordelijkheden
Klantcontact & Advies geven
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische en commerciële vragen vanuit klanten en onze salesoffices in het buitenland
Begrijpen van klantbehoeften en deze vertalen naar passende oplossingen binnen het product portfolio (SaaS, hardware, software en H2gO- en TCN-dashboards)
Verzorgen van remote productuitleg en technische toelichting
Sales Ondersteuning
Opstellen, opvolgen en nabellen van offertes en aanbestedingsdocumenten
Voorbereiden van klantpresentaties, demo‑materiaal en technische documentatie
Contacten onderhouden met ons marketing- en communicatie-team
Ondersteunen van accountmanagers bij pre‑sales trajecten en klantafspraken
Technische Kennis & Productondersteuning
Up‑to‑date blijven over de technische werking van Wioniq‑producten en oplossingen
Signaleren van feedback vanuit klanten richting productontwikkeling
Ondersteunen bij het opstellen technische productdocumentatie in meerdere talen
Administratie & Procesbewaking
Vastleggen van klantcontacten, offertes en statusupdates in het CRM‑systeem
Bewaken van lopende aanvragen, deadlines en technische specificaties
Ondersteunen bij het opstellen van servicecontracten en documentatie.
Wat jij in huis hebt
MBO+/HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een technische of commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur binnen SaaS, IOT en industriële automatiseringsoplossingen
Affiniteit met software, hardware en datavisualisatie‑oplossingen
Bekendheid met technische tekeningen, zowel mechanisch/civieltechnisch als elektrotechnisch
Dit biedt Wioniq
Werken in een start-up mindset binnen een internationale corporate
Grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden
Hybride werken en flexibiliteit
Een senior sleutelrol met veel zichtbaarheid en invloed
