IT Support Specialist
Den Bosch | €2.830 – €3.540 p.m. (o.b.v. 40 uur) | Start: z.s.m.
Sequoia is niet zomaar een IT-detacheerder. Onze oprichters komen zelf uit het vak en ze hebben op de servicedesk gestaan voordat ze besloten het zelf beter te doen. Die achtergrond zit in alles wat we doen, van de begeleiding tot de manier waarop we met onze mensen omgaan. Inmiddels zijn we ook actief in Den Bosch, en zoeken we versterking die net zo veel voldoening haalt uit het oplossen van een lastig IT-probleem als wij.
Dit is Sequoia
- We kennen de IT-markt omdat we er zelf middenin hebben gestaan
- Opgericht door twee ervaren vakmensen, niet door managers op afstand
- Korte lijnen en snel schakelen, dankzij onze kleine organisatie
- Persoonlijke aandacht — je bent een naam, geen nummer
- Volop mogelijkheden om jezelf te certificeren, bijvoorbeeld in ITIL en Azure
Dit bieden we jou
- Salaris van €2.830 tot €3.540 bruto per maand (40 uur)
- Jaarlijks €1.500 persoonlijk opleidingsbudget
- Certificeringstrajecten zoals ITIL en Azure
- 25 vakantiedagen, aan te vullen met 5 optionele dagen
- 8,3% vakantietoeslag
- Pensioenopbouw via StiPP
- Eén vast aanspreekpunt die je situatie kent
- Teamuitjes, lunches en borrels
- Lease-auto, reiskostenvergoeding en kerstpakket
- Concreet doorgroeipad binnen IT
Over de rol
In en rond Den Bosch lopen diverse IT-opdrachten bij verschillende opdrachtgevers. Als IT Support Specialist ben jij het technische aanspreekpunt zodra collega's of eindgebruikers vastlopen. Van een simpele wachtwoordreset tot een taai werkplekprobleem; jij pakt het op zodat het werk door kan gaan.
Je werkzaamheden
- Technische support bieden via telefoon, mail en op locatie
- Problemen op Windows- en macOS-systemen analyseren en oplossen
- Hardware en software installeren, configureren en updaten
- Tickets verwerken in Topdesk, ServiceNow, Jira of vergelijkbare systemen
- LAN-netwerken en VPN-verbindingen beheren
- Collega's ondersteunen bij Microsoft Office en andere applicaties
- Meewerken aan beheer van Active Directory en gebruikersaccounts
- Ondersteunen bij cloudomgevingen zoals Azure en Microsoft 365
- Meewerken aan IT-beleid en werkinstructies
- Meedenken over verbetering van IT-processen
- Incidenten en oplossingen zorgvuldig documenteren
- Samenwerken met het team aan een veilige, stabiele IT-omgeving
Dit breng je mee
- Aantoonbare ervaring in IT-support
- Goede kennis van Windows, macOS en Linux
- Ervaring met Topdesk, ServiceNow of vergelijkbare tools
- Basiskennis van Active Directory en netwerkbeheer
- Affiniteit met cloudoplossingen zoals Azure of Microsoft 365
- Sterke probleemoplossende en organisatorische vaardigheden
- Vlot in Nederlands, Engels is een pré
- ITIL is een pré, geen vereiste
- Flexibel en makkelijk schakelend tussen taken
- Proactief en gedreven om te blijven leren
Arbeidsvoorwaarden
- Lease-auto
- Personeelsfeesten
- Opleidingsbudget
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Doorgroeimogelijkheden
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerkmogelijkheid
Interesse?
Reageer direct dan nemen we zsm contact met je op!
Salaris: €2.830,00 - €3.540,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Aanvullend pensioen
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
