Bij Odido maken we het leven van onze klanten makkelijker. Als Commercieel Product Manager speel jij daarin een sleutelrol. Jij zorgt dat onze klanten thuis altijd kunnen rekenen op snel and stabiel internet – van eerste installatie tot dagelijks gebruik.
Je bent verantwoordelijk voor de commerciële roadmap van onze broadband hardware en in-home connectiviteit. Denk aan modems, WiFi, mesh en slimme self-install oplossingen. Jij vertaalt klantbehoeften naar sterke proposities die niet alleen goed werken, maar ook gewoon logisch en makkelijk zijn.
Je werkt samen met collega’s uit Network, IT en Customer Operations en zorgt dat ideeën ook écht gerealiseerd worden. Geen ivoren toren, maar een rol waarin je zelf het verschil maakt.
Wat je concreet doet
Je bepaalt en beheert de roadmap voor onze broadband hardware en in-home connectiviteit.
Je ontwikkelt en verbetert proposities zoals modem/routers, WiFi-ervaring, mesh en self-install.
Je maakt complexe technologie simpel en relevant voor de klant.
Je zorgt samen met interne teams dat plannen ook daadwerkelijk worden opgeleverd en gelanceerd.
Je stuurt continu op verbetering van klantbeleving, prestaties en kosten.
Je verbindt teams en zorgt dat er tempo blijft in besluitvorming en uitvoering.
Kort gezegd: jij zorgt dat internet thuis bij onze klanten gewoon werkt. Altijd. Zonder gedoe.
We willen de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland worden. Dat doen we niet met loze beloftes of generieke campagnes, maar met verhalen, proposities en deals die mensen écht raken. Jij geeft mee vorm aan hoe Nederland Odido ziet, voelt en kiest. Of je nu een campagne bedenkt, een klant binnenhaalt of de merkboodschap aanscherpt: jouw werk bepaalt hoe wij elke dag zichtbaar het verschil maken. Want wanneer onze boodschap landt, kiezen mensen voor ons.
Bij Odido zijn we er voor elkaar. We zien elkaars talenten. We geven ruimte aan ideeën, lef en eigen inbreng, want de beste campagnes, deals en verhalen ontstaan zelden binnen de lijntjes. Omdat je op je best bent als je kan groeien, krijg je daar bij Odido alle ruimte voor. We kijken samen waar je ambitie en talent liggen en zorgen dat jij de kansen krijgt om te groeien op jouw manier.
Bij Odido werk je aan projecten met landelijke zichtbaarheid en krijg je de ruimte om jouw ideeën tot leven te brengen. Je hebt direct impact op hoe klanten ons merk ervaren; en krijgt het vertrouwen om daarin je eigen koers te bepalen.
Daar staat een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket tegenover:
-
30 vakantiedagen (fulltime) én vrij op de dag na Hemelvaart;
-
Hybride werken: 3 dagen op kantoor, 2 dagen thuis;
-
Geen bruikleentelefoon, maar een voucher van €350 om zelf een telefoon te kiezen die je mag houden;
-
Persoonlijk leerbudget en toegang tot meer dan 200 trainingen en cursussen om jezelf continu te ontwikkelen;
-
Een variabele bonusregeling passend bij je rol;
-
Een solide pensioenregeling via Zwitserleven;
-
Korting op je Odido Internet & TV of Klik & Klaar abonnement voor thuis;
-
Een leasefietsregeling voor een gezonde en duurzame manier van reizen;
-
Werkgeversbijdrage aan je sportabonnement – wij investeren graag in jouw vitaliteit;
-
Toegang tot een uitgebreid kortingsplatform met aantrekkelijke deals op uiteenlopende producten en diensten.
Samen vieren we successen en maken we impact; groot en klein.
Kortom: jouw werk doet ertoe en wordt gezien én beloond.
Je bent iemand die overzicht houdt, keuzes durft te maken en energie krijgt van dingen écht voor elkaar krijgen. Je snapt wat klanten belangrijk vinden en weet dat te vertalen naar concrete oplossingen die werken in de praktijk.
Wat we in jou zoeken
Je hebt hbo/wo werk- en denkniveau.
Je hebt zo’n 5 jaar ervaring in Telecom productmanagement, proposities of delivery binnen een B2C-omgeving.
Je hebt ervaring met fixed broadband, CPE, WiFi of in-home connectiviteit.
Je begrijpt de klantreis van a tot z: van propositie en bestelling tot installatie en service.
Je werkt makkelijk samen met verschillende teams en schakelt soepel tussen business en techniek.
Je bent analytisch sterk en weet inzichten te vertalen naar duidelijke keuzes en acties.
Je voelt je thuis in een omgeving waar tempo, kwaliteit en samenwerken samenkomen.
Mooi meegenomen
Kennis van FTTH, self-install journeys, app-based service of digitale klantondersteuning.
Ervaring met Agile werken, backlog management en het bouwen van businesscases.
Inzicht in hoe hardware- en WiFi-keuzes invloed hebben op installatie, service en kosten.
Kortom: je bent iemand die snapt hoe techniek, commercie en klantbeleving samenkomen en daar elke dag het verschil in maakt.
Ondanks dat we veel verschillende collega's hebben, zoeken we in iedere nieuwe collega naar een aantal typische Odido-trekjes. Zo moet je kunnen omgaan met een veranderende organisatie. De wereld van communicatie verandert iedere dag en daar moeten we iedere dag in meegroeien. Je moet daarin mee kunnen. Van nature nieuwsgierig en geïnteresseerd zijn in de technologie waarmee we werken en de industrie waarin we zitten, helpt enorm.
