Bouw mee aan een betrouwbare ICT-omgeving
De afgelopen jaren heeft onze organisatie een flinke slag gemaakt in ICT en digitalisering. Applicaties zoals het ERP-systeem en factuursoftware draaien inmiddels in de cloud, systemen zijn veiliger, beter beschikbaar en eenvoudiger te beheren. Ook onze infrastructuur is gemoderniseerd: het serverpark is verhuisd naar Microsoft Azure en medewerkers werken via Azure Virtual Desktop veilig en flexibel. De werkplekken zijn geüpdatet met laptops voor iedere medewerker en de vergaderruimtes zijn uitgerust met moderne Microsoft Teams-oplossingen voor hybride samenwerken.
Als ICT-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen en storingen. Je analyseert en lost 1e-lijns incidenten op, registreert en prioriteert meldingen en ondersteunt gebruikers bij hardware, software en applicaties.
Daarnaast beheer je werkplekken: je installeert, configureert en onderhoudt computers, laptops, tablets en randapparatuur en richt werkplekken in voor nieuwe medewerkers.
Je ondersteunt bij systeembeheer, zoals Microsoft 365, Windows-omgevingen en netwerken, signaleert storingen en helpt bij updates en wijzigingen. Je werkt mee aan ICT-projecten en implementaties, test nieuwe systemen en ondersteunt bij de uitrol van hardware en software. Ook houd je documentatie en werkinstructies bij, deel je kennis binnen het team en draag je actief bij aan het verbeteren van onze ICT-dienstverlening.
