Wat ga je doen?
Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat een order niet alleen geplaatst wordt, maar ook gewoon aankomt. Op tijd, correct en zonder gedoe. Je werkt nauw samen met verkoop, inkoop en ons shipping team en bent het aanspreekpunt voor de planning- en logistieke contacten aan klantzijde.
Geen dag is hetzelfde, maar je agenda draait altijd om hetzelfde doel: de klant krijgt wat hij heeft besteld, wanneer hij het verwacht.
Jouw taken:
- Verwerken en opvolgen van uitgaande klantorders in Exact Globe
- Bewaken van levertijden en proactief communiceren bij afwijkingen
- Facturatie verzorgen en controleren op juistheid
- Afstemmen met de planning en logistieke afdeling van de klant over leveringen
- Samenwerken met verkoop, inkoop en shipping om verkoop orders soepel te laten verlopen
- Klantdossiers en orderadministratie up-to-date houden
- Signaleren van knelpunten en deze intern doorzetten naar de juiste afdeling
Wie ben jij?
Je bent iemand die houdt van orde, overzicht en afvinken. Je raakt niet in de stress als er veel orders tegelijk lopen en je weet precies wanneer je moet escaleren en wanneer je het zelf oplost. Je bent nauwkeurig, communicatief en werkt graag samen.
Wat je meebrengt:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, richting administratie, logistiek of commercie
- Minimaal 2-3 jaar ervaring in een backoffice of orderadministratie rol
- Ervaring met Exact Globe of vergelijkbaar ERP-systeem
- Goede beheersing van Nederlands, basisniveau Engels is voldoende
- Je werkt nauwkeurig, punctueel en houdt het overzicht ook als het druk is
- Je bent bekend met AI en weet dit in je werkzaamheden toe te passen. (Bij Ruby-Toys krijg je alle ruimte om je hierin verder te ontwikkelen)
Wat wij bieden
- We bouwen geen 9-tot-5 cultuur. Maar we bouwen samen iets, en jij bouwt mee.
- Een functie met impact in een snel groeiend, ondernemend bedrijf
- AI-driven werkplek. We werken slimmer, niet harder, en jij groeit mee in hoe we AI inzetten
- Flexibele werkweek van 32-40 uur
- Dagelijkse lunch op kantoor
- Reiskostenvergoeding
- Bonusregeling op basis van teamdoelstellingen
- Korte lijnen, informele sfeer, ruimte voor ideeën
- Meerdere teamuitjes per jaar
- Marktconform salaris, goed pensioen en uitstekende extra's
Klaar om mee te bouwen?
Ons doel is simpel: de beste retailpartner van Europa worden. Bekend om design, snelheid en resultaat. We zijn er nog niet, maar elke dag komen we een stukje dichterbij. Samen met mensen die snappen dat details ertoe doen, snel schakelen geen kunst maar een instinct is en dat winnen leuker is als je het samen doet.
Soort dienstverband: Fulltime
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Vrijdagmiddagborrel
Screeningsvragen:
- Waarom ben jij de geschikte kandidaat?
- Waar ben je het meest trots op wat je tot nu toe hebt bereikt in je carrière?
- Omschrijf je jezelf als introvert of extrovert? En waarom?
- Gaat jouw voorkeur uit naar een eigen project, of een team project, en waarom?
- Wat zijn je meest positieve en meest negatieve eigenschappen (noem er van elk 3)
- Hoe creatief ben je? (op een schaal van 10?)
- Welke AI tools gebruik je?
- In welke van de taken van de vacature denk je dat je uitblinkt?
- Hoe punctueel ben je? (op een schaal tot 10)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
