Ben jij die duizenpoot met technische affiniteit die overzicht houdt, mensen weet aan te sturen en met een hands-on mentaliteit alles soepel regelt?
Voor onze serviceafdeling zoeken wij een ervaren en zelfstandige Service Coördinator / Hoofd Service & Planning. Iemand die structuur brengt, monteurs aanstuurt, servicewerk organiseert en zorgt dat alles soepel verloopt — van planning tot uitvoering.
Je bent de spil tussen klant, werkplaats en servicemonteurs.
Wat ga je doen?
- Geeft dagelijks leiding aan een team van 4 servicemonteurs
- Stelt de serviceplanning op en bewaakt de voortgang
- Verzorgt de werkvoorbereiding van service-, onderhouds- en installatiewerkzaamheden
- Stelt serviceoffertes en calculaties op
- Onderhoudt contact met klanten, leveranciers en monteurs
- Coördineert onderdelen, gereedschappen en servicewerkzaamheden
- Bewaakt kwaliteit, voortgang en deadlines
- Zorgt voor structuur, orde en netheid in werkplaats en magazijn
- Signaleert en lost knelpunten binnen de serviceafdeling op
- Gaat indien nodig mee naar klanten met verkoop of monteurs ter ondersteuning van werkvoorbereiding en projectuitvoering/installatie
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een praktische en technisch onderlegde regelaar met verantwoordelijkheidsgevoel. Geen typische kantoorrol, maar iemand die snapt hoe techniek en mensen in de praktijk samenwerken.
Jij:
- Hebt technisch inzicht en affiniteit met machinebouw of industriële techniek
- Bent sterk in plannen en organiseren
- Werkt gestructureerd en houdt van overzicht en orde
- Weet monteurs aan te sturen en te motiveren
- Communiceert helder met klanten en collega’s
- Denkt oplossingsgericht en schakelt snel
- Werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
- Pakt waar nodig zelf praktische werkzaamheden op
- Werkt netjes en gestructureerd
Wat vragen wij?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een technische serviceomgeving
- Ervaring met planning, werkvoorbereiding of servicecoördinatie
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Duits is een pré
- Rijbewijs B
Wat bieden wij?
- Een zelfstandige en afwisselende functie
- Veel verantwoordelijkheid en vrijheid
- Werken binnen een klein en betrokken team
- Informele en no-nonsense werksfeer
- Goed salaris passend bij ervaring
- Mogelijkheid om mee te bouwen aan verdere professionalisering van de serviceorganisatie
- Werken met hoogwaardige verpakkingsmachines en technische installaties
Over Zwager Techniek
Zwager Techniek is gespecialiseerd in verpakkingsmachines en technische totaaloplossingen voor de industrie. Vanuit Beverwijk leveren wij verkoop, installatie, onderhoud en service van uiteenlopende verpakkingsmachines en productielijnen.
Met een klein en gedreven team werken wij dagelijks aan kwaliteit, service en langdurige klantrelaties.
Interesse?
Wil jij een sleutelrol binnen onze serviceorganisatie en houd je van techniek, overzicht en verantwoordelijkheid?
Stuur dan je CV en motivatie naar ons op of neem contact met ons op voor een kennismaking.
Salaris: €3.000,00 - €4.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Telefoon van de zaak
Screeningsvragen:
- Kan je werken met office, Excel, Word, Outlook
Taal:
Werklocatie: Fysiek
