Heb jij ervaring met het behandelen van letselschades en werk je graag aan internationale, vaak complexe dossiers? Ben je gewend om zelfstandig te werken binnen duidelijke kaders en voel je aan wat een benadeelde of belangenbehartiger nodig heeft in het proces? Dan is deze functie bij DEKRA International Claims op jouw lijf geschreven.
Wat ga je doen?
Als schadebehandelaar letsel (buitenland) behandel en regel je zelfstandig middelzwaar letselschadeclaims van begin tot eind. Je verzamelt informatie over de aansprakelijkheid en de omvang van de schade, neemt beslissingen binnen je bevoegdheid en stelt op basis van de beschikbare gegevens een goede reservering vast. Daarbij werk je volgens de afspraken met de opdrachtgever en in de geest van de GBL.
Je onderhoudt intensief contact met opdrachtgevers, benadeelden, belangenbehartigers en buitenlandse partnerkantoren. Dat vraagt om heldere, hoffelijke en professionele communicatie – zowel telefonisch als schriftelijk. Ook zorg je voor een correcte vastlegging in onze systemen, volg je de interne procedures en lever je een bijdrage aan een georganiseerde werkomgeving. Klachten behandel je zorgvuldig en volgens protocol, met oog voor alle betrokken partijen.
Je maakt deel uit van een hecht en ervaren team en rapporteert aan de teamleider van International Claims.
