Het cliëntservicebureau (CSB) is het centrale punt voor aanmelding en plaatsing van zorg binnen Cavent. Als zorgconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) cliënten, cliëntvertegenwoordigers, verwijzers en collega’s met vragen over het zorgaanbod.
In deze rol vertegenwoordig je Cavent bij zorgvragen vanuit gemeenten en het zorgkantoor en volg je ontwikkelingen binnen de Wlz, Wmo, Jeugdwet en domeinen zoals VG en psychiatrie. Je voert regie op het aanmeld- en plaatsingsproces en houdt de voortgang scherp in de gaten, waarbij je ook (her)indicaties aanvraagt en volgt en plaatsingsmogelijkheden binnen of buiten Cavent beoordeelt. Daarnaast registreer je informatie in het cliëntdossier, plaats je cliënten op wachtlijsten en onderhoud je actief contact met (potentiële) cliënten en betrokkenen. Ook neem je deel aan multidisciplinaire overleggen. Geen dag is hetzelfde en soms vragen meerdere casussen tegelijk om je aandacht. Het tempo ligt soms hoog en je schakelt tussen verschillende casussen, waarbij je steeds het overzicht weet te bewaren. Daar weet jij goed mee om te gaan.
Werken bij Cavent betekent persoonlijk werk met veel eigen inzet, zelfstandigheid en ruimte voor ontwikkeling. Je werkt voor alle locaties van Cavent in de Hoeksche Waard. Je werkplek is op ons regiokantoor in Oud-Beijerland, op de tweede verdieping, waar je samenwerkt met collega’s en andere ondersteunende diensten.
Het team waarin je werkt is betrokken en werkt onder leiding van de manager Bedrijfsvoering. Onze organisatie is kleinschalig, waardoor de lijnen kort zijn en de sfeer gemoedelijk is. Iedereen kent elkaar en er is ruimte voor samen koffiedrinken, lunchen of een wandeling in de buurt.
Je werkt in een modern kantoorpand van HW Wonen, waar Cavent samen met Welzijn Hoeksche Waard is gevestigd. De werkplekken en werktijden zijn flexibel, gezamenlijk lunchen kan in de kantine en er is dagelijks koffie, thee, vers fruit en soep.
