Bij CZ draait alles om de juiste zorg voor de juiste mensen. Als medisch klantadviseur op de afdeling medische beoordelingen in Tilburg behandel jij vragen van meerdere betrokkenen. Verzekerden die bellen met een vraag over hun aanvraag. Een wijkverpleegkundige die wil weten wat er met een dossier gebeurt. Een zorgaanbieder die toelichting zoekt op een verstuurde brief. Jij zorgt dat ze weer verder kunnen. Meestal beantwoord je zo'n 20 tot 30 gesprekken per dag binnen de aandachtsgebieden wijkverpleging, ziekenhuiszorg en ggz. Tussendoor verwerk je inkomende mails en hou je de werkvoorraad actueel.
Goed om te weten: Het gaat in eerste instantie om een tijdelijke functie tot na de zomer, met kans op verlenging. Het is dus belangrijk dat je tijdens de zomerperiode grotendeels beschikbaar bent.
- Salaris van €17,27 bruto per uur
- Hybride werken tot 50% van je tijd
- Een eindejaarsuitkering van 8,5%
- Jaarlijks 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen naar rato
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis. Kosten voor het ov worden altijd gedekt
- Minimaal een mbo-4 diploma
- Ervaring in een klantgerichte of administratieve functie, bij voorkeur in de zorg
- Sterke communicatieve vaardigheden: jij legt ingewikkelde zaken duidelijk uit
- Achtergrond als verpleegkundige is mooi meegenomen, maar geen vereiste
- Beschikbaar voor 32 uur per week en grotendeels tijdens de zomerperiode
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken vanuit verzekerden, zorgaanbieders en wijkverpleegkundigen
- Informeren over lopende aanvragen, statussen en verstuurde brieven binnen wijkverpleging, ziekenhuiszorg en ggz
- Verwerken van inkomende mailberichten (wijkverpleging) en opschonen van de werkvoorraad
Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Binnen CZ ga je aan de slag op de afdeling medische beoordelingen. De sfeer op de werkvloer? Energiek, behulpzaam en altijd met de focus op verbetering en een goede dienstverlening.
Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 juni, wanneer de werving sluit.
