Medewerker Technische Dienst Utrecht (40 uur)
Bij Gimeg werken we iedere dag aan producten die kamperen en recreëren comfortabeler maken. Als internationale groothandel leveren we bekende merken als Truma, Thetford en Thule, naast onze eigen merken Cosi, Livin' flame en Mestic.
Voor onze Technische Dienst zoeken wij een enthousiaste Medewerker Technische Dienst. Heb jij technisch inzicht én help je mensen graag verder? Dan maken we graag kennis met je.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Technische Dienst ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Je ondersteunt zowel zakelijke klanten (B2B) als consumenten (B2C) en helpt de buitendienst met technische vraagstukken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- - beantwoorden van technische vragen via telefoon en e-mail;
- - analyseren en oplossen van storingen en technische problemen;
- - beoordelen en afhandelen van garantie- en serviceaanvragen;
- - verwerken van klantgegevens, diagnoses en orders in onze CRM- en ERP-systemen;
- - meedenken over verbeteringen in onze serviceprocessen;
- - onderhouden van contact met leveranciers en collega's om tot de beste oplossing te komen.
Geen dag is hetzelfde. Je combineert techniek, klantcontact en administratie in één veelzijdige functie.
Wie ben jij?
Je bent iemand die rustig blijft wanneer een klant een technisch probleem heeft. Je denkt in oplossingen, werkt nauwkeurig en vindt het leuk om met techniek bezig te zijn.
Daarnaast beschik je over:
- - een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting;
- - 1 tot 3 jaar relevante technische werkervaring (of aantoonbaar technisch inzicht);
- - ervaring met CRM- of ERP-systemen is een pré;
- - goede kennis van Microsoft Office;
- - het kunnen lezen van technische tekeningen;
- - uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat bieden wij?
Bij Gimeg kom je terecht in een informele organisatie waar samenwerken, plezier en ontwikkeling centraal staan.
Je kunt rekenen op:
- - een salaris tussen €2.700 en €3.550 bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring);
- - een 13e maand;
- - 24 vakantiedagen en 4 collectieve vrije dagen;
- - een goede pensioenregeling;
- - korting op onze producten;
- - een fijne werksfeer met betrokken collega's;
- - leuke activiteiten zoals borrels, etentjes en een jaarlijkse skitrip;
- - een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
Waarom Gimeg?
Werken bij Gimeg betekent werken in een groeiende internationale organisatie met bekende A-merken én sterke eigen merken. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt samen met enthousiaste collega's en hebt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Ben jij klaar voor een technische functie waarin klantgerichtheid en techniek samenkomen? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie.
Herken je jezelf niet in alle punten, maar denk je dat je goed bij deze functie past? Dan nodigen we je ook uit om te reageren.
Salaris: €2.700,00 - €3.550,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
