Bij Tosch draait het om meer dan alleen techniek — het draait om mensen die elkaar verder helpen. Wij zoeken een Servicedesk Medewerker die blij wordt van tevreden klanten, energie haalt uit het oplossen van ICT-vraagstukken en graag werkt binnen een hecht team waar ontwikkeling centraal staat.
Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee hét visitekaartje van Tosch. Je luistert, denkt mee en zorgt dat ieder probleem snel en vakkundig wordt opgelost. Of het nu gaat om het aannemen van een melding, het analyseren van een incident of het doorzetten van een complex vraagstuk naar een collega, jij houdt de regie en zorgt dat de klant zich gehoord voelt. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische inzicht bied je niet alleen oplossingen, maar ook rust en vertrouwen. Kortom: jij bent de rots in de branding voor onze klanten en een belangrijke schakel in ons team.
En wie ben jij?
Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau en heeft bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
Je communiceert helder, klantgericht en blijft rustig, zelfs in drukke situaties;
Bent proactief en oplossingsgericht en pakt 1e-lijns incidenten zelfstandig aan;
De Nederlandse taal spreek je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
Je hebt een geldig rijbewijs B en is flexibel inzetbaar waar nodig.
Jouw werkplek.
Welkom bij Team Tosch!
Bij ons werk je in een dynamische en collegiale omgeving waar samenwerken centraal staat. Naast hard werken is er ruimte voor plezier, gezelligheid en persoonlijke aandacht. Samen lunchen, activiteiten organiseren en successen vieren – bij Tosch zorgen we dat jij je thuis voelt.
Wat kan je van ons verwachten?
Een professionele organisatie zonder onnodige hiërarchie. Bij Tosch krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, mee te denken en jezelf te ontwikkelen, zowel in je vak als persoonlijk. Je werkt in een cultuur waarin samenwerken, verbeteren en plezier hand in hand gaan. En waarin jouw bijdrage zichtbaar is voor collega’s en klanten, elke dag opnieuw.
Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:
Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
30 vakantiedagen;
Een baan voor 28 tot 40 uur per week;
Reiskostenvergoeding, een aantrekkelijk fietsplan, laptop en telefoon;
Uitgebreide pensioenregeling, inclusief partner- en wezenpensioen (50% door Tosch betaald);
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
De mogelijkheid om impact te maken in een ambitieuze organisatie waar innovatie en mensen centraal staan;
Jij staat centraal bij Tosch. We geloven erin dat wanneer medewerkers bevlogen zijn, onze klanten dat merken en we tijd en ruimte kunnen maken voor persoonlijke groei. Zo bieden we je een persoonlijk leiderschapsprogramma en reserveren we 32 tot 40 uur per jaar voor trainingen;
Van een gezellig weekendje weg tot een heerlijke zomer-BBQ en natuurlijk de wekelijkse vrijdagmiddagborrel: bij Tosch wordt er altijd wel iets leuks georganiseerd!
Werken bij Tosch
De wereld verandert razendsnel en wij geloven dat organisaties die willen blijven groeien, datagedreven moeten worden. Bij Tosch helpen we met een team van zo’n 48 collega’s klanten uit onder andere de maakindustrie, bouw en verpakkingssector om die transformatie te maken. Dat doen we niet met losse tools, maar met een slimme combinatie van IT, data, AI en security. Zo bouwen we stap voor stap aan oplossingen die niet alleen technisch sterk zijn, maar ook écht toekomstbestendig.
Daarbij werken we hard, lachen we veel en nemen we samen verantwoordelijkheid om elke dag een beetje beter te worden. We zoeken iemand die zich voor de lange termijn bij ons wil aansluiten in een rol waarin jij kunt groeien én echt het verschil kunt maken.
Klinkt dit als jouw baan?
Mooi! We leren je graag beter kennen. Solliciteer hieronder, dan spreken we elkaar hopelijk snel!
Daarom wil je werken bij Tosch
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Persoonlijke ontwikkeling
Teamwork
Vrijheid én verantwoordelijkheid
Kennis en certificering
, en dan?
Klaar om jouw toekomst bij Tosch te starten?
Solliciteer vandaag nog!
Solliciteer!
Leuk dat je interesse hebt! Wij nemen snel contact met je op. In de meeste gevallen binnen 24 uur.
Telefonisch gesprek
We bellen je even op voor eerste kennismaking om je beter te leren kennen.
Eerste gesprek
We nodigen je graag uit om langs te komen op kantoor voor een uitgebreider gesprek.
Meeloopdag
In eigenlijk de meeste gevallen nodigen we je uit voor een meeloopmoment, zo beleef je het en ervaar de sfeer binnen het team.
Contractvoorstel
We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
In dienst
Even een krabbeltje en jouw carrière bij Tosch kan beginnen!
Leuk dat je onze vacatures bekijkt! We vragen recruiters en bureaus vriendelijk om ons hierover niet te benaderen.
