Intaker Wmo (Huishoudelijke Hulp & Begeleiding) - Jij zorgt dat zorg goed begint
Wat ga je doen als intaker?
Als intaker bij Veade ben jij het eerste vaste aanspreekpunt voor nieuwe cliënten. Jij zorgt dat de zorg goed start. Vanaf het moment dat wij een nieuwe indicatie ontvangen tot het moment dat de planner de cliënt kan inplannen, ben jij in de lead.
Je combineert telefonische intakes met huisbezoeken en zorgt dat alles administratief klopt. Zo leg jij de basis voor goede, passende zorg – zonder vertraging en zonder onnodig gedoe.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Ontvangen en beoordelen van nieuwe Wmo-indicaties (Huishoudelijke Hulp en Begeleiding).
- Telefonisch voeren van intakegesprekken met cliënten of vertegenwoordigers.
- In kaart brengen van de zorgvraag, thuissituatie en wensen van de cliënt.
- Afleggen van huisbezoeken om administratieve zaken te regelen en de situatie goed te beoordelen.
- Vastleggen van alle intakegegevens in het systeem (o.a. ONS).
- Opstellen en compleet maken van cliëntdossiers en ondersteuningsinformatie.
- Klaarzetten van cliënten voor de planners, zodat zij direct kunnen inplannen.
- Afstemmen met zorgcoördinatoren, planners en Wmo-collega’s waar nodig.
Jij zorgt dat dossiers compleet zijn, afspraken duidelijk en de overdracht naar planning soepel verloopt. Dankzij jou weten cliënten waar ze aan toe zijn en kunnen collega’s verder zonder ruis.
Wat krijg je van ons?
Bij Veade krijg je een functie met verantwoordelijkheid, vertrouwen en waardering.
- Een passend salaris volgens cao, afhankelijk van ervaring.
- Reiskostenvergoeding: €1,41 netto per werkdag op de fiets of scooter, of kilometervergoeding volgens cao als je met de auto gaat.
- Om de intakes te verrichten krijg je een auto van de zaak voor deze ritten
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering (8,33%)
- 6,5 week vakantie per jaar (op basis van 36 uur).
- Een zelfstandige rol met veel eigen verantwoordelijkheid.
- Training en ontwikkeling via Medivus Opleidingen.
- Een betrokken organisatie waar kwaliteit en aandacht vooropstaan.
Bij Veade ben je geen schakel op afstand, maar een onmisbare start van goede zorg.
Wat heb jij in huis?
Jij werkt gestructureerd, communiceert helder en voelt mensen goed aan. Je neemt verantwoordelijkheid en zorgt dat zaken netjes worden afgerond.
Jij:
- Hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Hebt ervaring in de zorg, Wmo of een vergelijkbare administratief-inhoudelijke functie.
- Kunt zelfstandig intakegesprekken voeren, zowel telefonisch als bij cliënten thuis.
- Werkt nauwkeurig en houdt overzicht in dossiers en systemen.
- Bent klantgericht, respectvol en integer.
- Kunt omgaan met cliënten in kwetsbare situaties.
- Hebt ervaring met ONS/Nedap (pré).
Over Veade
Veade biedt huishoudelijke ondersteuning en begeleiding aan cliënten in meerdere gemeenten. Wij geloven dat goede zorg begint bij aandacht, duidelijkheid en een sterke basis.
Geen poespas. Geen onnodige lagen.
Gewoon zorg die klopt – vanaf de intake.
Bij Veade maak jij het verschil.
Vanaf het allereerste contact.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
Werklocatie: Onderweg
