Als werkstudent Service Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon, mail en chat help je mensen snel en volledig verder met vragen over zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen of energiecontracten. De uitdaging zit in snelheid combineren met nauwkeurigheid, en in het goed registreren en signaleren van patronen uit klantvragen. Je leert hoe een professionele klantenservice werkt, ontwikkelt je communicatieve skills en bouwt technisch inzicht op dat je de rest van je carrière meeneemt.
Je werkt in een team waar de lijnen kort zijn en actief wordt samengewerkt op piekmomenten. Ervaren Service Specialists staan naast je en helpen je groeien. Jouw werk maakt direct verschil: door eerstelijns klantvragen op te pakken, geef je specialisten de ruimte om complexere cases sneller op te lossen en structurele verbeteringen door te voeren.
