De professional wordt zelfstandig ingezet voor het uitvoeren van een afgebakende UX-opdracht gericht op het onderzoeken van gebruikersbehoeften, het ontwikkelen van gevalideerde UX-ontwerpen voor de module configuratiemanagement en het opleveren van overdraagbare ontwerpdocumentatie. De professional beschikt hiervoor over UX-expertise in missiekritieke, operationele omgevingen (zoals verkeerscentrales) en heeft o.a. ervaring met Figma of soortgelijke ontwerptooling, het uitvoeren van exploratief (gebruikers)onderzoek en ervaring als UX-expert voor zaaksystemen.
De professional levert als UX-Specialist een gebruikersgericht ontwerp op voor de te moderniseren MTM-functionaliteit. In de voorfase levert de professional een ontwerp- en onderzoeksaanpak op dat dient als onderdeel van de programmavoorbereiding. Tijdens de eerste moderniseringsiteratie levert de professional interactieve prototypes, mock-ups en wireframes op voor de module configuratiemanagement, onderbouwd met gebruikersonderzoek. De op te leveren resultaten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen, de van toepassing zijnde RWS-kaders en de overeengekomen kwaliteitsaanpak voor softwareontwikkeling. De professional bepaalt zelfstandig op welke wijze en met welke methoden deze resultaten tot stand komen.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als UX-designer/UX-specialist in de afgelopen 8 jaar, waarvan minimaal 3 jaar voor complexe, taakgerichte applicaties (geen websites/marketing).
- Aantoonbare ervaring in minimaal 2 opdrachten met het zelfstandig uitvoeren van zowel exploratief (o.a. contextual inquiry, interviews) als evaluatief gebruikersonderzoek (usability-onderzoek) met professionele eindgebruikers, én de vertaling daarvan naar ontwerp.
- Aantoonbare ervaring met Figma of gelijkwaardige ontwerptooling in minimaal 1 opdracht in de afgelopen 3 jaar.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met digitale toegankelijkheid toegepast in eigen ontwerpen.
- De kandidaat levert per wens een korte casusbeschrijving aan bij het cv, of een portfoliopresentatie ter voorbereiding op een eventueel gesprek.
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Aantoonbare ervaring met UX-design in missiekritieke, operationele 24/7-bedienomgevingen (verkeerscentrales, meldkamers, procesbesturing, luchtverkeersleiding, ziekenhuis/OK-omgeving of vergelijkbaar).
- Onderzoekende houding
- Navolgbaar en herleidbaar maken van ontwerpbeslissingen
- Brug slaan tussen operationele werkelijkheid, ontwerp en realisatie
- Faciliteren van workshops en ontwerpsessies
