Bij 16/08 draait alles om mooie producten, een sterke uitstraling en een goede klantervaring. En dat stopt niet zodra een bestelling bij de klant is afgeleverd. Dagelijks komen er producten retour en het is aan jou en je collega's om ervoor te zorgen dat deze items weer netjes, gecontroleerd en verkoopklaar terug het proces in gaan.
Voor ons retourteam zijn we daarom op zoek naar een Medewerker Retouren & Kwaliteitscontrole. Een praktische en nauwkeurige functie binnen een belangrijk onderdeel van onze operatie.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken van binnengekomen retouren. Je controleert ieder item en zorgt ervoor dat het product, wanneer mogelijk, weer als nieuw de verkoop in kan.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het uitpakken en verwerken van binnengekomen retouren;
- Het controleren van kleding op kwaliteit, beschadigingen, vlekken en gebruikssporen;
- Het beoordelen of een item opnieuw verkocht kan worden en het signaleren van producten die hiervoor niet geschikt zijn;
- Het verwijderen van eventuele pluisjes, haren of andere oneffenheden;
- Het stomen en verzorgen van kleding;
- Het netjes vouwen en klaarmaken van items voor herverkoop;
- Het zorgvuldig verwerken van retouren in onze systemen;
- Het verzamelen en gereedmaken van verkoopklare items voor verzending naar onze fulfilmentpartner;
- Het signaleren van terugkerende problemen of opvallende zaken rondom retouren.
Je werkt hierbij nauwkeurig en volgens onze kwaliteitsstandaarden. Een kledingstuk dat bij ons wordt verwerkt, moet uiteindelijk weer dezelfde uitstraling hebben als wanneer het voor de eerste keer wordt verstuurd.
Wie ben jij?
We zoeken iemand die nauwkeurig, praktisch en zelfstandig kan werken. Je vindt het leuk om lekker bezig te zijn en ziet het direct wanneer iets niet helemaal netjes is.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail;
- Je hebt affiniteit met kleding en fashion;
- Je vindt het belangrijk dat producten er netjes en verzorgd uitzien;
- Je bent praktisch ingesteld en houdt ervan om bezig te zijn;
- Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook leuk om onderdeel te zijn van een team;
- Je bent betrouwbaar en komt afspraken na;
- Je kunt goed een bepaald tempo vasthouden zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit;
- Ervaring met retourverwerking, logistiek, kleding of kwaliteitscontrole is mooi meegenomen, maar geen must.
*
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een groeiend Nederlands fashionbedrijf waar veel gebeurt. We zijn ambitieus, maar vinden het minstens zo belangrijk dat we als team prettig samenwerken.
Daarbij bieden we:
- Een leuke en praktische functie binnen een groeiend fashionbedrijf;
- Een passend salaris, afhankelijk van ervaring;
- Een fijne werkomgeving met korte lijnen;
- Veel ruimte om zelfstandig te werken;
- Een gezellig en betrokken team;
- Personeelskorting op 16/08;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf.
Over 16/08
16/08 is een Nederlands fashionlabel met een sterke focus op kwaliteit, uitstraling en een goede klantbeleving. We groeien hard en zijn continu bezig om onze producten én onze organisatie verder te verbeteren.
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Personeelskorting
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
