Ben jij een ervaren Manager Accounts & Customer Programs die energie krijgt van klantgericht samenwerken, strategische groei en het realiseren van tastbare verbeteringen? Bij Rhenus Warehousing Solutions in de regio Eindhoven krijg je de kans om een sleutelrol te vervullen binnen een internationale en ondernemende organisatie met klanten in de Med Tech-industrie. In deze functie werk je op het snijvlak van klantrelaties, operational excellence en commerciële ontwikkeling. Samen met de klant bouw je aan duurzame resultaten. Klaar om impact te maken in een dynamische omgeving? Dan maken we graag kennis met je.
DE FUNCTIE
Als Manager Accounts & Customer Programs lever je een directe bijdrage aan de verdere groei en professionalisering van Rhenus Warehousing Solutions. Je maakt deel uit van het site managementteam en krijgt de ruimte om met jouw visie, leiderschap en klantfocus echt het verschil te maken binnen de organisatie.
Je bent verantwoordelijk voor het accountmanagement van een belangrijke klant en voor het gezamenlijke klantprogramma. In deze rol breng je structuur en richting aan in een uitdagende projectportfolio en zorg je dat gezamenlijke ambities worden vertaald naar concrete resultaten. Dankzij jouw kennis van logistieke en assemblageprocessen kun je projecten scherp beoordelen en succesvol realiseren, met oog voor kwaliteit, efficiëntie en commerciële waarde.
De klant staat centraal in alles wat je doet. Je bouwt aan een sterke en duurzame samenwerking, denkt proactief mee over kansen en verbeteringen en weet verwachtingen keer op keer te overtreffen. Daarbij werk je nauw samen met een accountmanager in jouw team.
Met jouw leiderschap inspireer en ontwikkel je het team, terwijl je scherp stuurt op de Key Performance Indicators die met de klant zijn overeengekomen. Je verbindt mensen, stimuleert eigenaarschap en realiseert resultaten in een omgeving waarin kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.
Je ondersteunt de accountmanager bij commerciële besluitvorming, bijvoorbeeld bij afwijkende prijsafspraken, en signaleert kansen om de samenwerking met bestaande klanten verder uit te bouwen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het oplossen van complexe vraagstukken binnen medische klantomgevingen. Daarbij zoek je steeds naar de juiste balans tussen klantwaarde, haalbaarheid en rendement.
Daarnaast beheer je een eigen klantportfolio, waarbij je relaties opbouwt, versterkt en duurzaam ontwikkelt. Jouw ambitie is helder: klanten positief verrassen, langdurige partnerships creëren en bijdragen aan verdere groei van het account.
