We vinden het belangrijk dat je met ons meegroeit en de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen als leider, coach en professional.
In jouw rol als Lead MSP krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om dienstverlening, processen en teams naar een hoger niveau te brengen. Je werkt nauw samen met directie, klanten en technische specialisten, waardoor je je verder ontwikkelt op zowel operationeel als strategisch niveau.
Daarnaast bieden we je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching op het gebied van leiderschap, servicemanagement en IT-dienstverlening. Deze worden in vrijwel alle gevallen betaald door e-Quest. Ook het combineren van een opleiding met je werkzaamheden behoort tot de mogelijkheden.
Je komt primair te werken op onze locatie in Helmond, waar je samen met ongeveer 10 collega's het MSP-team vormt. Het team bestaat uit 1e en 2e lijns servicedesk medewerkers, Service Level Manager, MSP Coördinator, MSP Mentor en remote Engineers. Samen zorgen jullie dagelijks voor een optimale dienstverlening en maximale klanttevredenheid.
Het kantoorpand is voorzien van alle faciliteiten, rustige kantoorruimtes voor ieder team en een gezellig buitenterras.
