Altijd al de wereld van de woningcorporatie willen leren kennen, waarbij je jouw sociale vaardigheden in kan zetten? Ben jij in staat om snel contacten te leggen en ben je een ster in plannen? Wil je daarnaast een maatschappelijke bijdrage leveren en wil je zoveel mogelijk ervaring opdoen binnen het beheren van complexen, regie voeren op reparatieverzoeken, brandinspecties en al het andere dat de huurder een fijne woonbeleving geeft? Dan komt DUWO graag met jou in contact! Voor onze vestiging in Amsterdam zijn wij op zoek naar een beheerder.
Vanwege interne doorgroei is Stichting DUWO op zoek naar een Beheerder voor 36 uur per week op onze vestiging in Amsterdam .
Over DUWO
Met de student als klant werken circa 200 DUWO-medewerkers elke dag aan een belangrijke stap in het leven van deze jongeren: uit huis wonen. En met een tekort aan woningen is dat een grote uitdaging. Als stichting hebben we een maatschappelijke taak om dit tekort terug te dringen en zetten we ons dagelijks in voor het verzorgen van voldoende woningen, waarin het fijn wonen is. Daarnaast zitten onze klanten in een bijzondere en spannende levensfase en verwachten ze veel van ons. Om de studententijd te faciliteren is klanttevredenheid ons belangrijkste speerpunt en willen we binnen corporatieland vooroplopen in de digitale klantbeleving.
De circa 34.000 DUWO-woonruimten, soms op hele unieke locaties, zijn heel erg divers en kennen veel verhuisbewegingen. Dit brengt in combinatie met een grote verduurzamingsopgave van onze portefeuille een grote dynamiek binnen ons bedrijf.
DUWO is weliswaar een non-profit organisatie, maar het resultaat telt wel bij ons. Daarom hebben medewerkers van DUWO veel vrijheid om hun werk naar eigen inzicht uit te voeren, de samenwerking met collega's van andere afdelingen en vestigingen actief op te zoeken en Best Practices met elkaar te delen. Binnen DUWO heerst een informele en open werksfeer, met mogelijkheden om de work-life balans goed in te richten.
Wat ga je doen als Beheerder?
Jij bent hét gezicht van DUWO en het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners!
Je werkt samen in een team beheerders. Samen zorgen jullie voor de kwaliteit, veiligheid en leefbaarheid in onze panden en vorm je een herkenbaar aanspreekpunt voor onze bewoners. Service en klanttevredenheid staan bij jou voorop. Jij vindt het vanzelfsprekend om net een stapje verder te gaan om te zorgen voor tevreden bewoners.
Jij bent regelmatig in de complexen aanwezig, kent de bewoners en zorgt er door middel van een persoonlijk welkomstgesprek voor dat nieuwe bewoners zich snel thuis voelen. Tijdens je bezoek aan de complexen doe je een check op de brandveiligheid en je werkt nauw samen met onze contractpartners en onderhoudsdienst Vastgoed Service om de complexen in goede staat te houden. Dit alles doe je met oog voor de bewoner en budget.
Je bent verantwoordelijk voor onder andere complexbezoeken, welkomstgesprekken, brandveiligheid controles, klantwaardering en instroom van studenten. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het beheerbudget en zorgt ervoor dat dit optimaal wordt ingezet. Dit doe je in nauwe samenwerking met je collega’s, contractpartners en onze onderhoudsdienst Vastgoed Service.
Wat breng jij mee in deze functie?
Je ziet jezelf inmiddels al rondlopen in jouw eigen rayon met een aantal panden. Jij hebt overzicht en staat bekend als een echte doener. Weinig ontgaat jou. Je hebt affiniteit met techniek en een groot hart voor jongeren. Wij worden nog nieuwsgieriger naar jou, als jij:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau hebt
- In staat bent om ook het grotere geheel te blijven zien, wat jij doet staat niet op zichzelf
- Duidelijk, helder en concreet communiceert: zo nodig hard op de inhoud en zacht op de relatie
- Beschikt over een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen
- Uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal
- Minimaal 36 uur per week beschikbaar bent
- Mee kunt draaien in de bereikbaarheidsdienst. Dit houdt in dat je gemiddeld één week per maand buiten kantoortijd bereikbaar bent als contactpersoon van DUWO en voor calamiteiten
Wat bieden wij?
- Een baan voor 36 uur per week. Op campus Uilenstede in Amstelveen, de grootste en groenste campus van Nederland
- De functie is volgens de CAO voor Woondiensten ingedeeld in schaal F. Afhankelijk van jouw ervaring is het salaris minimaal €3.305,- en maximaal €4.130,- bruto per maand op basis van 36 uur per week
- Vakantie uren zijn opgebouwd uit: 144 wettelijke uren en 45,8 bovenwettelijke uren. Dat samen komt neer op 23,73 vakantiedagen o.b.v. 36 uur per week
- 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering
- Goede pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van bijna 70%
- Een aanstelling van een jaar met uitzicht op een aanstelling voor onbepaalde tijd
- Elk jaar krijg je een persoonlijk scholings- en ontwikkelbudget (op basis van 36 uur per week is dat €900,- per jaar)
- De mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering bij DSW, Menzis of Zorg & Zekerheid
- Een kilometervergoeding of volledige vergoeding van je OV-kosten
Meer weten over deze functie?
Voor vragen of aanvullende informatie kun je contact opnemen met Suus Hasselbach, Corporate Recruiter, via [email protected] of 06 – 21 36 84 52.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
