Customer Service Support
Standplaats Waalwijk, fulltime
Werk hard, lach veel!
Tussen de telefoontjes en e-mails door is er altijd tijd voor een grap, een goede sfeer en collega's die voor elkaar klaarstaan. Ben jij onze nieuwe collega?
De functie
Wil jij ons dynamische serviceteam helpen om een tandje harder te draaien? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als Customer Service Support ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als je collega’s inzake technische ondersteuning. Naast de uitvoering van de servicewerkzaamheden, draag je zorg voor de correcte verwerking en juiste afhandeling hiervan. Met andere woorden, jij bent leergierig en neemt nieuwe technische informatie op als een spons. Dit ga je doen als Customer Service Support:
- Geven van technische ondersteuning en kennis aan onze klanten en collega’s;
- Nauw communiceren met collega’s voor de werkvoorbereiding;
- Maken en opvolgen van offertes;
- Ondersteunen bij werkvoorbereidingen;
- Ondersteunen bij beoordelen van het uitgevoerde werk.
Dit verwachten we van jou
Jij neemt graag initiatief, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor je werk. Je staat stevig in je schoenen, denkt vooruit en durft beslissingen te nemen die het verschil maken. Daarnaast beschik je over:
- Multitask mentaliteit: Schrik niet af van veelvuldige telefonische- en mail communicatie;
- Analytische/ technisch denkvermogen;
- Een klantgerichte, service verlenend denkwijze en aanpak;
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van elektrotechniek;
- Teamspirit en zelfstandigheid;
- En het belangrijkste: affiniteit met de techniek.
Wat biedt Systemair
Bij Systemair voel je je snel thuis. We zijn een open en toegankelijke organisatie met korte communicatielijnen, een nuchtere instelling en ruimte voor humor. Je krijgt veel vertrouwen en vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen en je rol verder vorm te geven. Samen met enthousiaste collega's werk je in een professionele omgeving waarin de klant centraal staat en kwaliteit de standaard is. Dankzij onze sterke positie in de markt blijven we investeren in de beste producten én in onze mensen. Verder bieden wij je:
- Een compleet arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een marktconform salaris, 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
- Een sterke cao Metalektro en goede PME-pensioenopbouw;
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf;
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- Een collectieve ziektekosten- en arbeidsongeschiktheidsverzekering.
Over Systemair
Systemair is de specialist op het gebied van ventilatiesystemen. Ons uitgebreide assortiment omvat alles van luchtbehandelingskasten en ventilatoren tot roosters, brandbeveiligingsproducten, accessoires en nog veelmeer. Al meer dan 50 jaar bieden we duurzame en energiezuinige HVAC-producten en -oplossingen. Met meer dan 6.000 medewerkers in 51 landen behoort Systemair tot de marktleiders in de ventilatie industrie.
Systemair Nederland opereert vanuit twee locaties in Nederland. In Waalwijk bevindt zich onze fabriek, waar we modulaire luchtbehandelingskasten produceren en een sales- en servicekantoor hebben. In Harderwijk hebben wij een saleskantoor met magazijn, waar wij de distributie van handelsgoederen en de assemblage van ventilatoren verzorgen. Klik hier Systemair Nederland | Bedrijfsfilm om een kijkje te nemen in onze fabriek!
Interesse?
Klaar om je frisse wind in je carrière te blazen en zie jij jezelf al in deze rol? Dan ontvangen we graag je sollicitatie! Twijfel je nog of wil je eerst meer weten over de inhoud van de functie? Je toekomstige leidinggevende, Erik van Gerwen, staat klaar om je vragen te beantwoorden. Bel of Whatsapp Erik via +31 6 51851220 of stuur hem een email: [email protected]
Voor alles rondom de sollicitatie kun je terecht bij onze HR-collega Anne Maes via [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld
Salaris: €3.050,00 - €3.650,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfslaptop
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
