Adviseur ASN Bank – Vinkeveen
Ben jij iemand die energie krijgt van persoonlijk klantcontact en graag écht iets betekent voor mensen in jouw omgeving? Vind je het belangrijk dat klanten laagdrempelig bij jou terecht kunnen met hun financiële vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Als Adviseur ASN Bank maak je onderdeel uit van Team Klantadvies op onze vestiging in Vinkeveen. Samen met je collega’s zorg je voor tevreden klanten — bestaand én nieuw. En daar zijn we trots op: onze klanttevredenheidsscore is maar liefst een 8,5.
Wat ga je doen?
Geldzaken spelen in iedere levensfase een rol. Daarom zoeken wij een adviseur die klanten op een persoonlijke en toegankelijke manier begeleidt. Soms help je klanten aan de balie in onze winkel, soms telefonisch en soms tijdens een bijeenkomst of workshop die je zelf organiseert. Je adviseert klanten over dagelijkse bankzaken, sparen en — wanneer je daar kennis van hebt — ook over verzekeringen.
Je leert klanten echt kennen en ondersteunt hen op belangrijke momenten in hun leven. Of het nu gaat om een nieuwe betaalrekening, hulp bij digitaal bankieren of een financieel vraagstuk: jij zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk. Bovendien krijg je veel ruimte om zelf initiatieven te nemen. Heb je ideeën voor een lokale actie, een workshop of een buurtzaam initiatief? Dan moedigen we dat van harte aan. Zo bouwen we samen aan sterke lokale betrokkenheid en een prettige samenleving.
Jouw werkzaamheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten;
- Je helpt klanten met dagelijkse bankzaken en financiële vragen;
- Je opent rekeningen en ondersteunt klanten bij digitaal bankieren;
- Je geeft passend advies over sparen en eventueel verzekeringen;
- Je draagt actief bij aan lokale zichtbaarheid en klantbetrokkenheid;
- Je denkt mee over verbeteringen en nieuwe initiatieven.
Wie zoeken wij?
Jij bent enthousiast, toegankelijk en oprecht geïnteresseerd in mensen. Je neemt initiatief, voelt je verantwoordelijk en kunt complexe onderwerpen op een begrijpelijke manier uitleggen. Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten.
Daarnaast beschik je over:
- mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau;
- Wft Basis en Wft Schade Particulier, of de bereidheid deze te behalen;
- ervaring met direct klantcontact, bijvoorbeeld bij een bank of tussenpersoon;
- een proactieve en klantgerichte instelling;
- gevoel voor samenwerken in een klein en betrokken team.
Humor, betrokkenheid en een positieve instelling vinden wij minstens zo belangrijk als ervaring.
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een mensgerichte organisatie waar persoonlijke aandacht centraal staat — voor klanten én collega’s. Je krijgt een afwisselende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een klein en betrokken team.
Daarnaast bieden wij:
- een salaris passend bij jouw ervaring en opleiding;
- uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- een 13e maand;
- aantrekkelijke korting op verzekeringen;
- zowel parttime als fulltime mogelijkheden.
Onze voorkeur gaat uit naar beschikbaarheid op woensdag en vrijdag.
Heb je nog niet alle Wft-diploma’s, maar ben je bereid deze te behalen? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
Interesse?
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan gerust contact op met Nancy van Rijn (06-31 96 01 81). Zij vertelt je graag meer over de functie en de organisatie.
Direct enthousiast? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.
PS: voordat mijn telefoon morgen roodgloeiend staat.
Lieve werving- en selectiebureaus: ik waardeer jullie ondernemerschap enorm, maar we gaan eerst zelf kijken of we deze mooie vacatures kunnen invullen.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: Tot €3.750,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Taal:
Licentie/certificaat:
Werklocatie: Fysiek
