Bij Medux werken we elke dag met één doel: mensen ondersteunen in hun zelfstandigheid en kwaliteit van leven. Als casemanager speel jij hierin een belangrijke rol. Jij staat naast de cliënt, juist wanneer het ingewikkeld wordt. Je zorgt dat situaties overzichtelijk blijven, dat afspraken worden nagekomen en dat iedereen samenwerkt met één doel voor ogen: de best passende oplossing voor de cliënt.
Wat ga je doen?
Als casemanager ben jij degene die het overzicht houdt in complexe trajecten. Je schakelt met klanten, collega’s en externe partijen en zorgt dat iedereen op één lijn zit. Je kijkt verder dan alleen de aanvraag en stelt de vraag achter de vraag. Zo weet je snel wat er nodig is en zorg je dat er een plan komt dat werkt voor de cliënt én past binnen de afspraken met de opdrachtgever.
Je volgt de voortgang van de casus van begin tot eind. Je blijft in contact met alle betrokkenen, stuurt bij waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Ook bij klachten pak jij de regie, zodat situaties snel en goed worden opgelost. Ondertussen ondersteun je collega’s in de vestiging bij langdurige trajecten en denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening.
Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en externe partners zoals consulenten, ergotherapeuten en leveranciers. Jij zorgt dat alles goed op elkaar aansluit en dat de cliënt zich gehoord voelt gedurende het hele traject.
- Je begeleidt complexe casussen en bewaakt de voortgang van begin tot eind
- Je stel samen met betrokkenen een plan van aanpak op en zorgt dat dit wordt uitgevoerd
- Je onderhoudt contact met cliënten, opdrachtgevers en externe partners
- Je coördineert en handelt klachten zorgvuldig en volgens de afspraken af
- Je ondersteunt collega’s en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijze
Je komt te werken in een organisatie waar je écht impact maakt. Dat doe je met fijne collega’s en op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je verdient tussen de €3.152,87 en €4.763,30 per maand op basis van 40 uur. Je kiest zelf of je 32 of 40 uur werkt. En door onze lage pensioenpremie houd je netto meer geld over!
Ontvang €0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer vanaf de eerste kilometer. OV wordt volledig vergoed.
Maximaal 35 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
Gezellige borrels en jaarlijkse bbq's, die je niet wilt missen.
Ontvang €1.000 bonus voor elke nieuwe collega die jij aandraagt.
Korting op woon & zorgverzekeringen
Regel je woon-, auto- of zorgverzekering met extra korting via Medux.
Korting op je fitness-abonnement of sport-contributie, om vitaal te blijven.
Bespaar al snel tot 40% korting of schaf een nieuwe aan o.b.v. inhouding van salaris.
Korting op het shoppen van tickets, mode, elektronica, beauty en meer in onze shop.
Toon minder voorwaarden
