Medewerker Merchant Services | 32-40 uur Den Haag
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een mooie kans voor je bij Buckaroo.
Medewerker Merchant Services
Als Medewerker Merchant Services werk je in de dynamische fintech-sector en draag je bij aan betaaloplossingen die miljoenen transacties verwerken. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een correcte, snelle en klantvriendelijke afhandeling van vragen.
De afdeling Merchant Services is verantwoordelijk voor het inkomende telefoonverkeer van Buckaroo. Samen met het team zorg je voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling.
Wat ga je doen?
- Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan.
- Advies geven over betaalvragen.
- Tickets zorgvuldig afhandelen.
- Schakelen met collega’s van andere afdelingen.
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo-niveau.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Een klantvriendelijke en nauwkeurige instelling.
Wat kun je van Buckaroo verwachten?
Buckaroo is een toonaangevende betaalprovider, een Fintech organisatie met hoofdkantoor in Nederland. Onze technologie ondersteunt bij het optimaliseren van zakelijke cashflow, met online en in-store betaaloplossingen. We verwerken de betalingen voor meer dan 30.000 corporate organisaties en het MKB, zoals webshops en streamingdiensten, maar ook voor goede doelen.
Bij Buckaroo vinden we het belangrijk dat de werksfeer goed is. Bij ons kun je jezelf zijn en we stimuleren kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. Iedereen draagt vanuit eigen expertise bij aan de groei van het bedrijf. Daarbij is goede samenwerking onmisbaar, zowel binnen, als buiten je team.
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €2.500,- en €4.000,- (afhankelijk van ervaring).
- Bonusregeling & pensioen.
- Hybride werken.
- 25 vakantiedagen.
- Opleidingsmogelijkheden.
- Een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek.
- Vrijdagmiddag borrel.
- En vooral: een fijne werksfeer binnen een groeiende fintech-organisatie.
Ben jij de juiste match voor deze functie? We maken graag kennis met je!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.500,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfslaptop
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Hybride werken in 2514 Den Haag
