Relatiemedewerker Wonen
Gennep, 24-28 uur per week
Wat ga je doen?
Als Relatiemedewerker Wonen ben jij hét aanspreekpunt voor onze huurders en woningzoekenden.
Jij:
- Beantwoordt vragen over inschrijven op Thuis in Limburg, bezichtigingen, huurverhoging, (over)last, reparaties en onderhoud of de mogelijkheden voor doorstromen. Daarbij verplaats je je in de huurder of woningzoekende. Je vraagt door en zorgt dat ze in één keer goed geholpen worden. Daarmee draag je bij aan een efficiënte én klantgerichte dienstverlening.
- Verwerkt snel en foutloos huuropzeggingen, adverteert de vrijgekomen woningen, wijst ze toe en stelt het huurcontract op. De woningnood is hoog. Veel mensen
- zoeken een woning. Hoe sneller een woning weer verhuurd is, hoe beter. Daar zit jouw uitdaging!
- Hebt contact met huurders met een betalingsachterstand. Soms lukt het hen niet om op tijd te betalen. Samen zoeken jullie naar een oplossing.
- Zoekt actief collega’s van je eigen en van andere afdelingen op om huurders en woningzoekenden verder te helpen en onze dienstverlening te verbeteren.
Wat breng je mee?
- Je werkt minimaal 24, en maximaal 28 uur, in ieder geval op dinsdagen. Op vrijdag is ons kantoor gesloten voor huurders en werk je niet.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Je bent bekend met ons primair systeem Operations. Dit systeem kent voor jou geen geheimen.
- Je bent communicatief sterk, empathisch én werkt oplossingsgericht. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en bent eigenaar van jouw projecten.
- Je kunt goed omgaan met onze doelgroep: mensen die zelf weinig mogelijkheden hebben voor een passend huis, om welke reden dan ook.
Wat bieden wij?
- Een betekenisvolle functie met maatschappelijke impact.
- Een hecht team in een open, informele werksfeer.
- Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling.
- We starten met een jaarcontract, met een de mogelijkheid tot verlenging.
- Een goed salaris volgens de cao Woondiensten, schaal G, tussen € 3.631,- en € 4.563,- (bruto per maand, fulltime). Inschaling afhankelijk van ervaring.
Over Destion
Al meer dan 100 jaar zetten we ons in voor mensen die zelf weinig mogelijkheden hebben voor een passend huis, om welke reden dan ook. We verhuren, beheren en bouwen betaalbare woningen in 14 kernen in de gemeenten Mook en Middelaar, Gennep en Bergen. We bieden niet alleen een dak boven het hoofd, maar een plek in een fijne buurt waar onze bewoners zich écht thuis kunnen voelen. Daarbij vinden we het belangrijk dat huurders mee kunnen doen in de samenleving.
Denk jij: ‘Dat durf ik, dat ga ik doen!’?
Stuur je motivatie en cv naar: Susanne Queens, [email protected].
De gesprekken vinden plaats vanaf 22 juni.
We hopen dat je vanaf 1 september deel uitmaakt van ons team!
Salaris: €3.631,00 - €4.563,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
