Als Backoffice Medewerker werk je volledig vanuit ons Boels-depot in Hengelo. Je combineert commerciële administratie met telefonisch klantcontact en ondersteunt collega’s bij orders, huurovereenkomsten en klantafspraken, zo spreek je nieuwe en bestaande klanten en brengt structuur in iedere opvolging. Bij Boels krijg je dus een veelzijdige positie waarin administratieve nauwkeurigheid en commerciële ambitie elkaar dagelijks versterken. Vanuit deze centrale positie houd je processen overzichtelijk en draag je bij aan de commerciële ontwikkeling van het depot en de regio!
Wat ga je doen:
Met je collega’s zorg je dat klantvragen zorgvuldig worden opgevolgd en commerciële afspraken correct in onze systemen staan.
-
Telefonische en digitale klantvragen beantwoorden en doorzetten naar de juiste collega
-
Orders, huurovereenkomsten en klantgegevens volledig verwerken en controleren
-
Nieuwe debiteuren bellen, hun behoeften inventariseren en vervolgacties vastleggen
-
Bestaande klanten benaderen om afspraken en openstaande commerciële mogelijkheden te bespreken
-
Afspraken over RO’s telefonisch toelichten, bevestigen en administratief opvolgen
-
Bestellingen plaatsen en de voortgang, beschikbaarheid en levering ervan bewaken
-
Commerciële signalen herkennen en delen met verkoopcollega’s in Hengelo en de regio
Je werkt dagelijks met orderverwerking, verhuuradministratie, debiteurenbeheer en telefonische verkoop. Dankzij jouw overzicht krijgen klanten snel duidelijkheid en beschikt het commerciële team over actuele informatie voor een gerichte opvolging.
Wat wij bieden:
- Tussen €2.665 en €3.635 bruto per maand op basis van 40 uur per week
- Bonusregeling
- Inwerktraject van twee weken bij de start
- 28 verlofdagen en de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
- Trainingen, opleidingen en coaching
- Korting op fitness, weekendjes weg en Boels-verhuur
Wat breng je mee:
Je vindt het leuk om nauwkeurige administratie te verbinden aan actief en professioneel klantcontact.
- Administratieve gegevens gestructureerd verwerken en controleren
- Commerciële kansen herkennen tijdens telefonische gesprekken
- Klanten helder informeren en afspraken zorgvuldig vastleggen
- Digitale systemen gebruiken, waaronder Outlook en Word
- Prioriteiten bewaken bij meerdere lopende orders en klantvragen
- Beschikbaarheid van 40 uur per week
Pré:
- Afgeronde mbo-opleiding in commerciële of administratieve richting
- Ervaring met telefonische verkoop of debiteurenbeheer
- Kennis van verhuurcontracten, ordersystemen of materieelverhuur
Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Leon Bokhove op +31618685500.
