Je start met een intensief onboardingstraject van 8 weken. Dit traject vindt gedurende de eerste 4 weken twee dagen per week fysiek plaats op ons kantoor in Amersfoort, de andere drie dagen digitaal. Vanaf week vijf komt daar een extra fysieke dag op ons kantoor in Zwolle bij, de andere twee dagen digitaal. Tijdens deze onboardingperiode word je vijf dagen per week (deels fysiek/deels digitaal) verwacht aanwezig te zijn, zodat we samen het maximale uit het onboardingstraject kunnen halen.
Hier leer je de basis van KYC én doe je direct ervaring op in de praktijk, met begeleiding van ervaren coaches en collega’s. In de toekomst kun je toewerken naar andere klantsegmenten, door multiskilled opgeleid te worden en breed inzetbaar te zijn.
Na de onboarding werk je hybride, met gemiddeld twee kantoordagen per week.
Standplaats wordt óf Amersfoort óf Zwolle. Het betreft een functie van 32 - 36 uur per week.
Je komt terecht in een omgeving waarin we werken vanuit empowerment. Dat betekent:
-
Veel eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Wij bieden de kaders, waarbinnen jij initiatief kunt nemen, vakmanschap kunt versterken en samen met ons bijdraagt aan zorgvuldige, veilige en toekomstbestendige klantacceptatie.
-
Ondersteuning vanuit een Support Team (People Coach, Team Coach, FEC Expert en Expert Lead).
-
Een prestatiegerichte omgeving waarin we elkaar helpen om beter te worden. Je krijgt een wekelijkse doelstelling en deze gaat van start tijdens de opleiding en zal rustig opgebouwd worden naar een volledige target.
