Zoek je een baan waarin je met aandacht en betrokkenheid het verschil maakt voor klanten? In deze functie help je mensen op een belangrijk moment: wanneer goed horen bijdraagt aan hun dagelijks leven en welzijn. Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar samenwerking, respect en persoonlijke aandacht belangrijk zijn.
Voor een toonaangevend merk in hoortoestellen zoeken wij een klantadviseur die met aandacht en betrokkenheid klaarstaat voor klanten. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt en help je mensen via telefoon, chat, e-mail en social media. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een prettige klantbeleving.
Daarnaast beheer je de agenda’s van audiciens door heel Nederland. Dankzij jouw zorgvuldige planning kunnen klanten op het juiste moment terecht voor een afspraak. Je werkt in een collegiale omgeving waar samenwerking, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht centraal staan.
Het kantoor is gevestigd in het centrum van Arnhem en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt minimaal 24 uur per week, verdeeld over 4 dagen.
✅ Wat je van ons mag verwachten
Goede arbeidsvoorwaarden
- Een uurloon van €15,28 als je 21 jaar of ouder bent
- Een goede vakantie- en pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding OV boven de 10 km
Een prettige en stabiele werkomgeving
- Werken voor een sterk en toonaangevend merk
- Een fijne, ondersteunende werksfeer
- Een functie met duidelijke verantwoordelijkheden en veel klantcontact
Goede start en ontwikkelmogelijkheden
- Een betaalde training zodat je goed voorbereid begint
- Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
- Begeleiding en ondersteuning in je werk
Extra’s op kantoor
- Gratis fruit
- Een gratis fitnessruimte in het pand
- Een centrale werkplek in Arnhem
Wat we belangrijk vinden
- Je bent klantvriendelijk, zorgvuldig en betrokken
- Je kunt je goed inleven in anderen
- Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een fijne collega
- Je hebt goede digitale vaardigheden
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, mondeling én schriftelijk
- Je kunt overzicht houden en plant nauwkeurig
- Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar niet altijd vereist
- We kijken vooral naar jouw motivatie, betrouwbaarheid en servicegerichte instelling
Twijfel je of je volledig aan alle punten voldoet? Dan nodigen we je van harte uit om toch te reageren. We kijken graag samen naar jouw ervaring, talenten en mogelijkheden.
Solliciteer direct via de knop hieronder of neem voor meer informatie contact op met Jeanine Pontier via [email protected] of 06-20436628
