Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en heb je ervaring met het aansturen en coachen van teams? Sta je ervoor open om je verder te ontwikkelen binnen de wereld van elektrotechniek en klantenservice? Dan is deze functie als Assistent Leidinggevende Klantenservice bij Elektramat in Almelo een mooie volgende stap.
Elektramat is volop in beweging. Onze klantenservice verhuist dit jaar grotendeels naar Almelo, wat zorgt voor veel dynamiek en ontwikkeling binnen het team. Als e-commerce organisatie ondersteunen we dagelijks duizenden klanten op zowel commercieel als technisch vlak. In deze fase zoeken we een Assistent Leidinggevende die helpt om structuur, samenwerking en servicekwaliteit verder te versterken.
Als Assistent Leidinggevende Klantenservice werk je nauw samen met de Teamleider en een collega Assistent Leidinggevende. Je ondersteunt bij het aansturen, begeleiden en motiveren van klantadviseurs en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en servicekwaliteit. Met jouw coaching en operationele ondersteuning help je het team om doelen te behalen en til je samen de klantenservice naar een hoger niveau.
