Werk jij graag met premium producten en vind je het leuk om klanten écht te adviseren? Krijg je energie van offertes op maat, klantcontact en het binnenhalen van deals? En werk je het liefst in een klein, hecht team met internationale lijnen? Dan is deze functie bij Zingerle Group in Zwolle een mooie volgende stap.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je vanuit het kantoor in Zwolle in een compact team van vier collega’s. Tegelijkertijd maak je deel uit van een internationale organisatie, met het hoofdkantoor en de productie in Italië en Roemenië.
Je krijgt een gedegen inwerktraject, inclusief een bezoek aan het hoofdkantoor in Italië. Daar leer je niet alleen de producten goed kennen, maar ook de collega’s en het internationale karakter van Zingerle Group.
Adviseren met oog voor de klant
Klanten starten hun aanvraag via de website, waar zij zelf een 3D-configuratie samenstellen. Deze aanvraag komt automatisch binnen in het ERP-systeem (Dynamics 365). Jij neemt vervolgens telefonisch contact op met de prospect.
In dit gesprek achterhaal je waarvoor het product gebruikt gaat worden, hoe vaak het ingezet wordt, welke uitstraling gewenst is en of er behoefte is aan bedrukking. Op basis van deze informatie adviseer jij over de best passende oplossing. Het grootste deel van je klanten bestaat uit zakelijke relaties.
Offertes op maat uitwerken en opvolgen
Met behulp van de configurator stel je een offerte samen die volledig aansluit bij de wensen en het budget van de klant. Wanneer er sprake is van bedrukking, ben jij de schakel tussen de klant en het grafische team in Italië. Zij maken het ontwerp, dat in 3D wordt gepresenteerd in de offerte. Klanten kunnen inzoomen op details en krijgen zo een realistisch beeld van het eindproduct.
Je volgt offertes gestructureerd op en weet commerciële kansen te benutten. Hiervoor werk je met Sales Accelerator. Wanneer een order wordt geplaatst, neemt de backoffice op het hoofdkantoor het orderproces over. Jij blijft wel het aanspreekpunt voor de klant tot aan de levering.
Overzicht houden in een dynamische salesomgeving
Je werkt tegelijkertijd aan meerdere offertes en aanvragen, die zich in verschillende fases van het salesproces bevinden. Daarbij heb je te maken met veel details, zoals kleuren, logo’s, materialen en afmetingen. Jij houdt overzicht, werkt gestructureerd en weet prioriteiten te stellen, zodat geen enkele aanvraag blijft liggen.
Functie-eisen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Werkervaring in een commerciële rol is een pre.
- Affiniteit met het adviseren van klanten
- Handig met automatisering
- Naast Nederlands spreek en schrijf je goed Engels.
Wie ben jij?
Je vindt het leuk om snel te schakelen en weet goed overzicht te houden over de diverse lopende offertetrajecten. In een hectische omgeving weet jij rustig te blijven en gestructureerd te werken.
Je kunt goed zelfstandig werken en bent graag van A-tot-Z verantwoordelijk voor een offertetraject. Tegelijkertijd ben je ook een teamplayer. Je voelt je prettig in een klein en hecht team en vindt het vanzelfsprekend dat je elkaar helpt indien nodig.
In contacten met klanten ben je energiek, enthousiast en heb je een gunfactor waarmee je zaken voor elkaar krijgt. Je vindt het leuk om te adviseren en snel te komen met creatieve, praktische oplossingen waarmee je de klant écht helpt.
Salaris: €2.750,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Winstdeling
Taal:
Werklocatie: Fysiek
