Krijg jij energie van klantcontact, techniek en het slim organiseren van werk? Als Inside Sales Engineer stel je offertes op voor onze klanten en breng je daarvoor de juiste informatie van accountmanagers en technische specialisten bij elkaar. Zo zorg je dat offertes kloppen, opdrachten soepel van start gaan en klanten graag bij VSL terugkomen. Voor onze Sales afdeling is er een vacature ontstaan voor een
Inside Sales Engineer
Jouw werkgebied:
Je werkt in het salesteam en bent de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en onze technische specialisten.
Je begeleidt klantvragen van aanvraag tot opdracht en zorgt samen met je collega’s voor een soepel orderverloop tot en met de facturatie. Je denkt vooruit, pakt commerciële kansen op en houdt steeds voor ogen wat de klant én de operatie nodig hebben.
Je maakt de toegevoegde waarde van VSL begrijpelijk voor klanten en stelt op basis van hun aanvraag en de interne afstemming een technisch en commercieel passende offerte op.
Jouw uitdaging is om samen met je collega’s de afstemming tussen sales en operatie en de klantgerichtheid verder te professionaliseren. Zo worden kalibraties binnen de afgesproken tijd uitgevoerd en blijven klanten goed geïnformeerd.
Hierdoor lever je als team een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en daarmee aan de reputatie, de omzet en het financiële resultaat van VSL.
Jouw werk in de praktijk:
Als Inside Sales Engineer bij VSL ben je de spil tussen klantvragen en onze technische dienstverlening.
De meeste klantvragen gaan over terugkerende kalibraties. Jij brengt de vraag zorgvuldig in kaart, stemt met collega’s in de operatie af wat technisch mogelijk is en vraagt door totdat je alle informatie hebt om een passende offerte op te stellen.
Je wacht niet alleen op aanvragen, maar kijkt ook vooruit. Met klant- en kalibratiehistorie signaleer je welke klanten toe zijn aan een herkalibratie en benader je hen proactief. Tegelijk zie je waar het offerte- en orderproces slimmer kan. Met jouw ideeën help je het team om sneller, duidelijker en klantgerichter te werken.
-
Na akkoord van de klant verwerk je de opdracht zorgvuldig in onze systemen en draag je deze compleet over aan de operatie, zodat de uitvoering goed kan worden voorbereid.
-
Je signaleert wat er bij klanten speelt en deelt relevante markt- en klantinformatie met het team. Daarmee help je VSL om commerciële kansen te herkennen, de dienstverlening verder te verbeteren en klanten goed te bedienen.
Je krijgt een veelzijdige functie met zichtbaar resultaat: tevreden klanten, goed voorbereide opdrachten en processen die steeds beter lopen. Je komt terecht in een hecht team dat kennis deelt, elkaar helpt en samen successen viert. Daarbij krijg je ruimte om initiatief te nemen en je verder te ontwikkelen:
Klaar om jouw commerciële talent en gevoel voor techniek in te zetten bij een organisatie die wereldwijd tot de top behoort op het gebied van meten?
Dan moedigen we je aan om te solliciteren. We zijn benieuwd naar je achtergrond en ervaring. Stuur je cv en motivatie via onze werken-bij pagina naar Lydia de Koning, HR-adviseur.
Heb je nog vragen over deze functie? Dan kun je contact opnemen met Amanda Lock, CFO, via 015-2691500
