Je bewaakt de voortgang van orders, voert controles uit op de kwaliteit en volledigheid van de processen en ondersteunt bij troubleshooting wanneer zich problemen voordoen in de operatie of systemen.
Daarnaast stem je continu af met collega’s van customer service, warehouse, transport en planning om ervoor te zorgen dat leveringen volgens afspraak verlopen.Ook analyseer je afwijkingen en signaleer je verbeterpunten binnen de operatie.