Zet jij duurzame mobiliteit in de hoogste versnelling? Bij Lease a Bike krijg je de unieke kans om als Sales & Contract Support specialist direct impact te maken op onze groei! Ben jij die proactieve multitasker die met passie en precisie bouwt aan onze samenwerking met partners én klanten? Join the ride!
Als medewerker Sales & Contract Support ben je een cruciale schakel in het onboarding- en contractproces voor onze zakelijke klanten. Je zorgt dat alles administratief vlekkeloos verloopt: van het opstellen en beheren van contracten en budgetten, tot het opvragen van informatie en het oplossen van klantvragen. Dankzij jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je voor een soepele samenwerking tussen klanten, de leasemaatschappij en interne teams. Je denkt en werkt mee aan procesverbeteringen zodat we elke dag slimmer, sneller en beter worden in wat we doen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
-
Regisseer de onboarding van nieuwe klanten en garandeer een vlekkeloze start van hun lease-avontuur;
-
Beheer met precisie de budgetten, contracten en volmachten van onze bestaande klanten en houd ze altijd up-to-date;
-
Eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties via de mail en telefoon; jij bent hét aanspreekpunt dat proactief met oplossingen komt;
-
Je schakelt met klanten, externe partners zoals onze leasemaatschappij en interne teams als sales en operations, en zorgt voor een optimale samenwerking;
-
Optimaliseer ons platform continu zodat we altijd voorop blijven lopen;
-
Je initieert procesverbeteringen om onze dienstverlening elke dag sneller en slimmer te maken.
We zoeken iemand die:
-
1–2 jaar relevante werkervaring heeft in een administratieve rol in een klantgerichte omgeving;
-
Vloeiend is in Nederlands, goede beheersing van Engels;
-
Gebaat is bij structuur, goed is in procesmatig werken en nauwkeurig te werk gaat;
-
Analytisch sterk en oplossingsgericht; jij durft jouw mening te geven en input te geven!
-
Ervaring heeft met Excel;
-
Zowel zelfstandig als in teamverband effectief is;
-
Communicatief sterk is en moeiteloos schakelt met verschillende stakeholders
-
Bonuspunten: ervaring met klantcontact, commerciële affiniteit en IT-kennis.
Kortom, je bent klantgericht, communicatief sterk en houdt ervan om alles goed en zorgvuldig te regelen.
Over de organisatie
Lease a Bike is ontstaan vanuit liefde voor mensen en fietsen. Voor ons is het geen simpel vervoermiddel, maar een gepassioneerde ‘way of life’ die de wereld gezonder en duurzamer maakt. Anderen stimuleren om de fiets te pakken, daar gaan wij voor!
Wij zijn een bruisend onderdeel van de Bike Mobility Services Group (Pon) en groeien razendsnel in zeven landen. Wil jij deel uitmaken van een beweging die vitaliteit en plezier hand in hand laat gaan? Stap dan nu in bij het meest energieke mobiliteitsbedrijf van Nederland!
Wat bieden wij voor jou?
-
Een salaris passend bij jouw ervaring;
-
Ruim individueel keuzebudget: 20 wettelijke vakantiedagen + 8 bovenwettelijke vakantiedagen, 6 ATV-dagen, 8% vakantiegeld, 13e maand én jaarlijkse winstuitkering;
-
Flexibele werkplek inclusief laptop en telefoon;
-
De mogelijkheid om een gloednieuwe leasefiets (Pon-merk) aan te schaffen of te leasen met werkgeversbijdrage;
-
Gezonde lunch op kantoor in Amersfoort;
-
Thuiswerkfaciliteiten + netto vergoeding per thuiswerkdag;
-
Aantrekkelijke pensioenregeling (Lease a Bike draagt 20% bij);
-
Toegang tot trainingen via Pon en StudyTube;
-
Een droomrol waarin jij écht impact maakt binnen een jong, energiek en ambitieus team!
Sollicitatieproces
-
In het eerste gesprek maak je kennis met Pleuntje (HR Adviseur) en Anne-Geerte (Sales & Contract Support);
-
Het tweede gesprek heb je met Simone (Operations Manager) en Jorrit (Sales Manager);
Let op! Het maken van een case kan een onderdeel zijn van het tweede gesprek. -
Hebben we een wederzijdse match? Join the ride!
Wil jij bijdragen aan vitaliteit, duurzaamheid én klanttevredenheid, en zoek je een rol waarin je écht impact maakt? Solliciteer nu en wie weet ontmoeten we elkaar snel!
