Locatie: Heerhugowaard | Bedrijf: Verver Export BV | Start: Zo snel mogelijk
Werk jij graag in een klein team waar iedereen voor elkaar klaarstaat? Houd je van afwisseling en zorg je er graag voor dat alles achter de schermen goed geregeld is? Dan maken we graag kennis met je.
Bij Verver Export werken we iedere dag aan kleurrijke en duurzame beplantingsconcepten voor openbaar groen in heel Europa. Dat doen we met een betrokken team waarin kwaliteit, samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan.
Over Verver Export
Verver Export is al ruim 65 jaar specialist in bloembollen en plantconcepten voor openbaar groen. Vanuit Heerhugowaard leveren we aan steden, gemeenten, parken en andere openbare ruimtes in heel Europa. Met onze kennis, creativiteit en oog voor kwaliteit helpen we onze klanten om de leefomgeving mooier, kleurrijker en biodiverser te maken.
Als familiebedrijf houden we van korte lijnen, een informele werksfeer en collega's die verantwoordelijkheid nemen en elkaar helpen wanneer dat nodig is.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen ons team. Je zorgt ervoor dat offertes, orders en klantvragen zorgvuldig worden verwerkt en ondersteunt collega's waar nodig. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en houdt overzicht, ook als het druk is.
Jij:
· Verwerkt offertes en orders in Microsoft Dynamics 365 Business Central;
· Onderhoudt contact met klanten, agenten en collega's;
· Zorgt ervoor dat aanvragen volledig en correct worden verwerkt;
· Bewaakt de voortgang van orders en volgt openstaande acties op;
· Signaleert ontbrekende informatie en pakt dit zelfstandig op;
· Ondersteunt collega's binnen zowel de frontoffice als backoffice wanneer dat nodig is;
· Denkt mee over verbeteringen in onze processen en de kwaliteit van onze gegevens.
Kortom: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat onze klanten kunnen rekenen op de kwaliteit en service die zij van Verver Export gewend zijn.
Wat breng jij mee?
· MBO+ werk- en denkniveau;
· Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;
· Een proactieve instelling: je ziet wat er moet gebeuren en pakt dit op;
· Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
· Het vermogen om gemakkelijk te schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
· Commercieel inzicht en oog voor kwaliteit;
· Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central is een belangrijke pré;
· Een goede beheersing van de Nederlandse taal. Beheers je daarnaast Engels, Duits en/of Frans? Dan is dat een mooie pré.
Wat bieden wij?
· Een afwisselende functie binnen een betrokken familiebedrijf.
· Een fijne werkplek in ons moderne kantoor in Heerhugowaard.
· Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
· Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
· Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
· Het kantoor is twee weken gesloten rond de feestdagen. Eén week neem je op uit je verlofsaldo, de andere week krijg je van ons.
· Leuke extra's, zoals teamuitjes, bloembollen en planten voor je tuin, gezellige borrels en sportieve acties voor het goede doe
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €3.000,00 - €4.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
